Компанія VIDI запрошує талановитих та цілеспрямованих працівників, які бажають побудувати свою кар'єру та досягнути успіху в компанії, що динамічно розвивається!
Оголошуємо конкурс на вакантну посаду: Оператор контакт-центру:
Вимоги:
- досвід роботи в контакт-центрі;
- досвід роботи з CRM, 1С (бажано);
- вільне володіння українською мовою;
- знання основ ділового етикету, спілкування (в т.ч. робочі переписки);
- комунікабельність та вміння встановлювати контакт з людьми

Обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків та їх маршрутизація;
- консультативна підтримка клієнтів / потенційних клієнті;
- здійснення вихідних дзвінків: «холодних», або клієнтам, які залишили онлайн-заявки на сайті ДЦ;
- здійснення вихідних кампаній по обзвону клієнтської бази з опитуванням, інформуванням про наявні акційні пропозиції з метою залучення клієнтів для користування послугами компанії;
- надання всієї необхідної інформації клієнту щодо переліку та вартості послуг, діючих акцій компанії;
- робота з клієнтськими скаргами і побажаннями, їх передача до відповідних підрозділів;
- пошук і пропозиція оптимальних рішень клієнту, у зв’язку з виниклим питанням;
- введення в базу даних отриманої від клієнта інформації та її актуалізація.

Ми пропонуємо:
- графік роботи 3/3 з 8:00 до 20:00;
- офіційне працевлаштування та соц. гарантії згідно з КЗпП;
- можливість бронювання під час мобілізації;
- медичне страхування за рахунок Компанії;
- корпоративна академія, навчальний портал;
- знижки на харчування;
- знижки співробітникам на товари та послуги;
- соціальні заходи для дітей співробітників: екскурсії, майстер-класи

Ми знаходимося за адресою: на вул. Велика Кільцева 56−62 (перед поворотом на Вишневе).

Контактна інформація →