ЗП 10000 грн
- Графік Пн-ПТ
- На зв’язку бути 9:00 — 21:00
- Дистанційно, але по суті повний день.
- Приймати замовлення в директ. Відповідати по запиту.
- (індивідуальне спілкування від 10 до 25 запитів на день)
- Кожен діалог може містити від 5 до 25 повідомлень
- 1,5 години на день особистого часу (обід, тренування, тощо) і звісно весь час поки немає запитів.
- Відпустка (відгули) 20 днів на рік (без вирахування ЗП)

Вимоги:
- Грамотна письмова українська мова.
- Досвід у сфері онлайн-продажів / обслуговування клієнтів буде

перевагою.
- Вміння працювати з Instagram.
- Відповідальність, уважність.
- Швидка реакція та самостійність у роботі.
- Швидко орієнтуватись в побажаннях клієнта.
- Ми виготовляємо індивідуальні топери — іменні, святкові, весільні.
- У нас магазин Instagram, більшість замовлень надходить онлайн.

Обов’язки:
- Спілкування з клієнтами в direct, відповіді на коментарі. Ведення діалогів у стилі бренду (tone of voice — ввічливо, з турботою).
- Консультація за запитом клієнта

Фіксувати всі побажання клієнта,
- Обробка замовлень (Внесення замовлення в Google таблицю, Формулювати чітке й структуроване ТЗ, зрозуміле дизайнеру, узгодження макетів).

Своєчасно оновлювати таблицю після кожної взаємодії з клієнтом.
- Ведення діалогів у стилі бренду (tone of voice — ввічливо, з турботою)
- Контроль оплати (Квитанції)
- Контроль даних для доставки, відправка ТТН (без створення).

Контактна інформація →