Вітаємо!
MIRSON.UA — український виробник постільної білизни, подушок та ковдр преміум-класу, створених у співпраці з італійськими та німецькими партнерами. Наші вироби дарують затишок тисячам українських родин щодня. Ми цінуємо якість, комфорт та людяність — і зараз запрошуємо у свою команду уважного та відповідального оператора контакт-центру.
Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви хочете долучитися до стабільної компанії, готові навчатися та розвивати нові навички — ця вакансія саме для вас!
Що буде входити у ваші обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів інтернет-магазинів MIRSON.UA
- Консультації щодо асортименту, наявності товарів, властивостей продукції
- Оформлення замовлень та їх супровід (від консультації до підтвердження доставки)
- Внесення інформації про замовлення у CRM-систему
- Надання допомоги клієнтам у вирішенні питань після покупки
- Робота з відгуками та побажаннями клієнтів, передача їх відповідним відділам

Які задачі ви будете вирішувати щодня:
- Допомагати клієнтам обрати ідеальні товари для комфортного сну
- Створювати приємний перший контакт із брендом MIRSON.UA
- Підтримувати позитивний імідж компанії завдяки якісному сервісу
- Навчатися новому: ви отримаєте знання про продукцію, принципи клієнтського сервісу, сучасні інструменти роботи

Що потрібно, щоб стати частиною нашої команди:
- Вільне володіння українською мовою (грамотна мова, доброзичливість у спілкуванні)
- Бажання допомагати людям та працювати на результат
- Відповідальність, уважність, акуратність
- Володіння комп’ютером на рівні впевненого користувача
- Досвід роботи не обов’язковий — ми всьому навчимо!
- Готовність працювати у команді та дотримуватися стандартів сервісу

Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату (18 000 — 25 000 грн)
- Навчання та підтримку на старті — навіть якщо у вас немає досвіду
- Зручний сучасний офіс у Бердичеві
- Дружню команду, де цінують взаємоповагу та допомогу
- Можливість кар'єрного зростання: найкращі працівники отримують шанс розвиватися разом із компанією
- Продукцію власного виробництва за спеціальними цінами для працівників

Приєднуйтесь до MIRSON.UA — разом створювати комфорт для кожної родини!
Чекаємо на ваше резюме та з радістю відповімо на всі запитання під час співбесіди.
Будемо раді знайомству!

Контактна інформація →