Наш партнер — провідна компанія в галузі військової техніки, яка спеціалізується на розробці та виробництві передових рішень для оборонної промисловості.
Наразі компанія активно масштабується і шукає «Адміністратора СТО», який приєднається до команди
Ми пропонуємо:
- Оплата: 30 000 грн.
- Графік роботи ПН — ПТ з 9.00 — 18.00
- Офіційне оформлення згідно з законодавством України
- Бронювання, при перебуванні на обліку і відсутності порушень

Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року;
- Знання технічної складової автомобіля, його будови;
- Розуміння технології ремонту автомобіля;
- Наявність водійського посвідчення категорії В, С та безаварійний досвід водіння на МКПП;
- Добрі комунікативні навички, ввічливість, доброзичливість, відповідальність;
- Вміння працювати в умовах багатозадачності.

Що треба робити:
- Організація роботи приймальної зони сервісу (контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів);
- Документообіг сервісу (перевірка нарядів-замовлень, наявність доручень, підписів, печаток);
- Ведення щомісячної звітності за показниками сервісу (аналітика завантаження та спроможності сервісу);
- Робота в облікових програмах CRM;
- Контроль своєчасної оплати від клієнтів та дебіторської заборгованості (допомога з оплатою клієнтам за потреби);
- Адміністративні обов’язки (розподіл клієнтів, усунення будь-яких порушень, вирішення конфліктних ситуацій, скарг, чистота та організованість у зоні прийому авто);
- Контроль якості сервісу (дзвінки клієнтам після сервісу, обробка відгуків);
- Участь у розробці внутрішніх документів (інструкцій, стандартів обслуговування та інших регламентуючих документів);
- Взаємодія з іншими відділами (дотримання правил і політик компанії);
- Аналіз незавершеного виробництва раз на місяць (залишків авто в роботі).

Контактна інформація →