TRENDFORMER — це компанія з інноваційним продуктом, адже ми не просто виготовляємо іграшки! Наша професійна та творча команда створила та вивела на міжнародний ринок власні унікальні фіджитал продукти під брендами PIXIO (https://pixio.site/), HEY CLAY (https://hey-clay.com/) та VOXART (https://vox.art/), які успішно продаються у понад 30 країнах світу.
Наразі наша команда потребує підсилення, тому ми в пошуках Export Account Manager у нашу саппорт команду відділу продажів.
За що буде відповідати Export Account Manager в TRENDFORMER:
- Підтримка довгострокових відносин із ключовими клієнтами (рітейлерами та дистриб’юторами).
- Обробка замовлень у системі, ведення супровідної документації, постановка задач у Jira на виконання замовлень.
- Моніторинг залишків на складах, ініціювання поповнення запасів або розпродажу таргетованих позицій.
- Створення проформ-рахунків, інформування клієнтів про умови оплати, виробництва та доставлення.
- Контроль оплат та заборгованостей клієнтів.
- Ведення задач, пов’язаних із локалізацією, дизайном, маркуванням; пряма комунікація з клієнтом.
- Надсилання та погодження з клієнтами прайс-листів, форм замовлення, ініціювання повторних замовлень.
- Формування комерційних пропозицій із продуктів компанії для стимулювання регулярних замовлень.
- Аналіз асортименту клієнтів, ініціювання оновлення товарної матриці.
- Моніторинг виконання умов контракту, бюджетів, термінів; регулярне інформування.
- Участь у плануванні промоактивностей та маркетингових кампаній; узгодження умов із клієнтами та контроль виконання.
- Надсилання зразків продукції.
- Підготовка звітів про результати продажів щодо географії, клієнтів, товарів і виконання плану.

Наш ідеальний кандидат/ка:
- Має понад 2 роки досвіду на посаді Export Account Manager, Key Account Manager, Sales Manager, Client Success Manager, Sales Operations або в аналогічній ролі.
- З успішним досвідом у сфері B2B-продажів та управління акаунтами.
- Знає англійську мову на рівні Upper-intermediate або вище.
- Добре працює з цифрами, може збирати статистичні дані в різних форматах, а також аналізувати, інтерпретувати та представляти дані в зрозумілий спосіб.
- Досвідчений користувач Excel та Google sheets.
- Має досвід роботи з CRM, ERP, Jira або іншими внутрішніми системами.
- Має розуміння процесу обробки замовлень, документообігу, логістики, локалізації та виробничих циклів.
- Дотримується дедлайнів, вміє ефективно розставляти пріоритети завдань та працювати з великим обсягом інформації в режимі мультизадачності.
- Командний гравець, з відмінними навичками комунікації, ведення переговорів та побудови взаємин, який за необхідності зможе дипломатично вирішити складну ситуацію.

Що ми пропонуємо:
- Створювати інноваційні продукти разом з нами. Продукти з впливом. Продукти, які люблять діти.
- Конкурентну заробітну плату.
- Політику відчинених дверей.
- Круту команду професіоналів.
- Гнучкий графік роботи.
- Ремоут або гібридний формат співпраці.
- Спільний відпочинок і неформальне спілкування.
- Корпоративні знижки.

Чекаємо на твоє резюме!
*У разі позитивної відповіді ми зв’яжемося з тобою впродовж 2 календарних тижнів.

Контактна інформація →