ВАКАНСІЇ: Менеджер секції врегулювання клієнтських ситуацій
(вакансія від 04.07.2025)
Регіон: Дистанційно
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 1 року
ОПИС ВАКАНСІЇ

Govorika — міжнародна логопедична онлайн-школа. Працюємо вже більше 14 років! ?
Зараз у нашій команді понад 500 логопедів, які працюють з дітьми по всьому світу (за винятком Росії та Білорусі). ? Нещодавно ми відкрили напрям у Польщі та окремий, особливий для нас проєкт в Україні. Кількість клієнтів і логопедів щодня зростає, тому ми запрошуємо нових співробітників!
? Трішки більше про нас:
? Понад 14 років стабільної роботи на міжнародному ринку
? Одна з найпопулярніших логопедичних онлайн-шкіл
? Тисячі позитивних відгуків — заходь в Instagram: https://www.instagram.com/school.govorika.ukr?igsh=NHNmcWJ6YnphcTBn
? Можна працювати з будь-якої точки світу
Ми запускаємо новий напрям — секцію підтримки клієнтів у складних і конфліктних ситуаціях. Це важлива й вдячна місія — бути тією людиною, яка повертає впевненість, увагу та турботу саме тоді, коли це найбільше потрібно.
? Що треба робити:
- Спілкуватися з клієнтами, у яких виникли запитання або сумніви
- Допомагати знаходити рішення навіть у складних ситуаціях
- Створювати ту саму «чарівну» точку дотику, після якої клієнт каже: «Ось чому я люблю цю компанію!»

? Чому це крута можливість:
?? Ти станеш першим менеджером нового напряму — зможеш будувати процеси з нуля
?? Отримаєш унікальний досвід у переговорах, емпатії та клієнтоорієнтованості
?? Зможеш розвиватися в управлінні та сервісі — усі шляхи відкриті
?? Робота, що залишає слід. Ти справді допомагаєш і отримуєш вдячність
? Хто нам підходить:
- Той, хто вміє спілкуватися з людьми й чути їх
- Хто залишається спокійним і доброзичливим у будь-яких обставинах
- Хто вірить, що навіть конфлікт — це шанс здобути довіру
- Має високі комунікативні навички, вміє ефективно працювати з незадоволеними клієнтами, вислуховувати їх, виявляти емпатію та знаходити рішення

? Який потрібен досвід:
- Досвід від 1 року у сфері роботи з клієнтами в конфліктних ситуаціях (банківська система, страхування, нерухомість тощо)
- Вільне володіння українською та російською мовами

Чекаємо на твій відгук ?

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua