Опис вакансії:
Ми — компанія, яка динамічно розвивається, лідер у сфері продажу спортивного інвентарю в Україні, шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами на віддалену роботу. Якщо Ви активні і позитивні та готові поділитись хорошим настроєм та приємними емоціями з нашими клієнтами — приєднуйтесь до команди!
Основні задачі та обов’язки:
- Обробка замовлень з сайтів та маркетплейсів
- Ведення переписки у чатах/месенджерах/соц.мережах (через KeyCRM)
- Відповіді на дзвінки: консультування, внесення замовлень
- Відповіді на відгуки

Професійні навички ОБОВ’ЯЗКОВІ (Hard Skills):
- Розуміння потреб клієнта та емпатія
- Навички телефонних розмов та спілкування у чатах
- Вміння давати зрозумілі та точні відповіді
- Знання технік продажів
- Вільне володіння українською мовою

Особисті якості та «м'які» навички (Soft Skills):
- Привітність і тактовність
- Комунікабельність та вміння працювати в команді
- Проактивність та орієнтація на результат
- Уважність до деталей, аналітичне мислення та вміння швидко приймати рішення
- Організованість та вміння керувати своїм часом

Важливо! Наявність комп’ютера, гарнітури та стабільного підключення до інтернету є обов’язковою вимогою.
Досвід роботи:
Від 1 року на аналогічних посадах.
Важливо! При нестачі окремих навичок навчимо. Складного немає нічого. Від кандидата найважливіше — бажання!
Структурне підпорядкування:
Менеджер по роботі з клієнтами підпорядковується менеджеру з продажів.
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в компанії, у сфері постачання спортивного інвентарю та товарів для спорту в Україні.
- Заробітна плата: 17 000 грн (ставка) + 10 000 грн (премія). * Розмір премії визначається виходячи з показників KPI, 10 000 грн — це середній. Приклад розрахунку зарплати з урахуванням KPI доступний за посиланням.
- Можливість додаткового заробітку у вільні дні: робота з контентом (виставлення товарів на нашому сайті та маркетплейсах). Додатково до 10 000 грн/міс.
- Кар'єрний ріст: Зростайте разом з нами та розширюйте свої можливості!
- Спортивні товари за собівартістю.
- Гнучкий графік роботи: 2 робочих / 2 вихідних дні.
- Час роботи з 9:00 до 20:30.
- На період навчання — 1−2 тижні — робота в офісі з 5-денним робочим тижнем з 9:00 до 18:00.
- Один раз на 2 місяці — стажування в офісі на 1−2 дні.

Вже понад 10 років ми:
- Запалюємо любов до спорту в серцях людей, роблячи його доступним для кожного.
- Пропонуємо широкий асортимент спортивного інвентарю та товарів для спорту (більш ніж 1000 позицій) від перевірених виробників.
- Співпрацюємо з роздрібними (більш ніж 250 000 клієнтів) та оптовими клієнтами, пропонуючи вигідні умови співпраці.
- Створюємо дружню атмосферу в команді, де кожен може впливати на результат і розвиватися разом з компанією.

Наш сайт: https://easyfit.com.ua/
Відправляйте своє резюме на наш Telegram: +380930080972 / @IVAdpua
Раді будемо бачити Вас частиною нашої команди!

Контактна інформація →