Шукаємо фахівця техпідтримки в «Август.Юей»!
Ми — команда, яка щодня тримає в строю сайт та внутрішні системи компанії. Наша місія — допомагати користувачам і колегам вирішувати технічні питання швидко та зрозуміло.
Що ти робитимеш:
- Спілкуватимешся з користувачами в чаті, поштою чи телефоном.
- Відтворюватимеш баги, перевірятимеш їх на різних пристроях.
- Чітко описуватимеш проблеми та задачі для розробників.
- Пояснюватимеш рішення простими словами.
- Створюватимеш короткі інструкції та гіди.
- Допомагатимеш колегам із CRM, 1С BAS УТ, телефонією.

Що важливо:
- Впевнене користування ПК, браузером, Google Docs, Excel.
- Уважність, грамотність, послідовність.
- Розуміння логіки сайтів і базових принципів роботи CRM.
- Бажання допомагати та вчитися новому.

Плюс буде, якщо ти вже знайомий з:
- Роботою у техпідтримці чи QA.
- API, логами, Jira, Trello.
- Макросами або скриптами в Excel / Google Sheets.

Ми пропонуємо:
- Віддалену роботу, графік пн-пт 9:00—18:00.
- ЗП 19 000 грн (на випробувальний — 18 000 грн).
- Офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні.
- Навчання, підтримку, розвиток і класну команду.

Якщо ти уважний, терплячий і хочеш рости в технічному напрямку — напиши нам. Буде цікаво!

Контактна інформація →