Portraithy.com — компанія з 9-річним досвідом у створенні індивідуальних картин, написаних олією за фотографією клієнта. Ми вже співпрацюємо з понад 150 художниками з України і щорічно обслуговуємо понад 3000 клієнтів по всьому світу, зберігаючи стабільне зростання >30% щороку.
Ми шукаємо організованого, системного та проактивного менеджера, який стане містком між командою та художниками — забезпечить ефективну логістику, розвиток ком?юніті та допоможе розвивати внутрішні комунікації з нашими митцями.
Основні обов?язки
1. Логістика та операційна частина
- Організація та контроль своєчасної відправки картин (у тому числі міжнародна логістика).
- Перевірка пакування, відповідності стандартам компанії.
- Консультації менеджерів з питань вартості та термінів доставки.
- Оформлення логістичної документації.
- Комунікація з поштовими службами (рекламації, компенсації).
- Аналіз причин повернень і впровадження рішень для їх мінімізації.
- Підтримка порядку в CRM, Google Таблицях, 17Track, Telegram-боті.

2. Робота з художниками
- Консультації митців щодо відправки картин, форматів, матеріалів.
- Пояснення стандартів якості, підтримка з питань оформлення.

3. Робота з відгуками
- Збір та аналіз фідбеку з Etsy, Trustpilot, сайту.

Кого ми шукаємо:
- Досвід в операційній ролі або логістиці — від 1 року (e-commerce — плюс).
- Впевнене володіння CRM, Google Таблицями, базові навички у Photoshop — плюс.
- Високий рівень самоорганізації, уважність до деталей.
- Бажання працювати в сфері мистецтва та створювати системні процеси.

Ми пропонуємо:
- Роботу в унікальному проєкті на стику мистецтва й e-commerce.
- Повністю віддалена зайнятість.
- Простір для самореалізації, нові ідеї вітаються та впроваджуються.
- Чудову заробітну плату + бонуси за ефективність.
- Команду, яка підтримує та розділяє цінність творчості й порядку.

Якщо хочете приєднатися до команди, яка надихає, будує якісні процеси та розвиває унікальний продукт — напишіть нам у Telegram: Ірина @bondarenko_ira

Контактна інформація →