Ми — TurboSTO, найбільша в Україні мережа СТО. За 6 років ми виросли до 40 СТО по всій країні та зібрали команду з понад 300 співробітників. Ми продовжуємо зростати та маємо амбітні плани. А ще — ми перше СТО, яке впровадило штучний інтелект у роботу.
Запрошуємо на постійну роботу спеціаліста з клієнтської підтримки.
Що ми очікуємо від тебе:
- базове розуміння побудови автомобіля (буде перевагою);
- досвід роботи в режимі автодозвона;
- досвід роботи з CRM та Helpdesk-системами;
- досвід у сфері підтримки або на гарячій лінії від 1 року;
- відповідальність, розвинені комунікативні навички та навички ділового листування;
- орієнтація на результат та мотивація до розвитку;
- впевнений користувач ПК (Excel, Word, Google Sheets)

Обов’язки:
- обробка звернень клієнтів через телефонію, консультування в месенджерах;
- надання швидкої та якісної підтримки відповідно до стандартів компанії;
- вирішення типових запитів та ескалація складних випадків;
- фіксація звернень у CRM та ведення клієнтської історії;

Що ми пропонуємо:
- графік: пн — пт, з 9:00 до 18:00, сб 9:00 до 14:00 (у форматі чергування декілька разів на місяць);
- стабільний рівень заробітньої плати;
- своєчасна виплата заробітної плати двічі на місяць;
- можливість професійного розвитку в компанії;
- офіс у самому серці міста (Майдан Незалежності/Золоті ворота);
- pets friendly office;
- позитивний психологічний клімат у колективі. У нас тепло в усіх сенсах :)

Ми в соціальних мережах:
- Instagram — turbosto_team
- TikTok — turbosto_team

Якщо бажаєш стати частиною нашої команди — надсилай своє резюме або пропозицію щодо співпраці. Подробиці за телефоном: 098 451 55 02 — Анастасія.

Контактна інформація →