Ми шукаємо досвідченого Head of CRM, який зможе очолити процеси управління клієнтською базою та підвищення ефективності роботи команди. Якщо ви вмієте вибудовувати процеси, любите цифри й аналіз, і вмієте мотивувати команду — будемо раді познайомитись!
Основні обов’язки:
- Керування CRM-системою та ефективним розподілом лідів
- Пріоритезація лідів відповідно до цілей кампаній
- Побудова логіки обробки лідів та контролю якості
- Організація роботи команди: розподіл завдань, ведення графіків
- Ведення звітності та базової аналітики (в CRM або Excel)
- Оптимізація існуючих процесів та впровадження нових рішень для підвищення ефективності

Вимоги:
- Досвід роботи у CRM-напрямку від 1 року на керівній або аналогічній посаді
- Глибоке розуміння функціоналу CRM-систем
- Впевнені знання Excel (формули, зведені таблиці, базова аналітика)
- Високий рівень організованості та тайм-менеджменту
- Досвід аналітики, підготовки звітів, роботи з великим обсягом даних
- Сильні комунікативні та міжособистісні навички
- Досвід керування командою та розподілу завдань
- Англійська мова — не нижче рівня вище середнього (Upper-Intermediate+)

Ми пропонуємо:
- Графік роботи: Пн-Пт, з 10:00 до 19:00
- Офіс у центрі Києва
- Сучасні робочі інструменти та підтримка команди
- Можливості розвитку та реалізації ідей
- Бонуси за досягнення KPI

Контактна інформація →