Оптіма Академія — один із провідних онлайн-освітніх проєктів в Україні. Ми шукаємо менеджера (ку) з супроводу, яка відповідатиме за повний цикл роботи з клієнтами напряму підготовки до Cambridge: від першого звернення до завершення навчання.
Що будете робити:
- Обробка заявок від клієнтів (з сайту, дзвінків, соцмереж)
- Консультування учнів і батьків щодо програми підготовки
- Супровід у чатах: відповідь на запити, пояснення нюансів
- Контроль графіка навчання, оплат, відвідуваності, успішності
- Робота з CRM, Google Таблицями, Skool Today, Teams, Zoom
- Співпраця з викладачами, методистами та адміністрацією

Очікуємо від кандидата:
- Обов’язкове володіння англійською мовою на рівні не нижче B2+ (спілкування з викладачами, клієнтами, супровід;
- Знання особливостей Cambridge програми буде великою перевагою;
- Впевнене володіння електронною комунікацією англійською;
- Досвід роботи з іноземними клієнтами/учнями або в міжнародному освітньому середовищі — бажано.

Ми пропонуємо:
- Зручний графік: Пн-Пт, 10:00—18:00, без пробок і поспіху зранку.
- Стабільну роботу у великому освітньому проєкті;
- Тренінги, семінари, підтримку менторів;
- Команду, яка надихає;
- Офіс у Києві біля метро «Політехнічний інститут» (+ укриття);
- Повна зайнятість/ можливий гібридний графік

Надсилайте резюме — раді будемо познайомитись!

Контактна інформація →