Компанія: Smooga
Місцезнаходження: Київ, Віддалено
Тип зайнятості: Повна зайнятість
Про компанію:
Smooga це про якість та щасливих клієнтів. Ми є перевізником, що спеціалізується на наданні послуг преміум-класу, забезпечуючи комфорт і безпеку під час подорожей. Наша компанія молода проте дуже амбітна і зараз ми шукаємо провідного(их) спеціаліста(ів), які підсилять нашу команду.
Обов’язки:
- Управління портфелем корпоративних клієнтів сегменту преміум класу, забезпечення їх задоволеності та лояльності.
- Розробка та реалізація індивідуальних рішень для клієнтів у відповідності до їх потреб і очікувань.
- Співпраця з внутрішніми командами (логістика, маркетинг, операції) для забезпечення якісного виконання послуг.
- Ведення звітності про діяльність з клієнтами, аналіз даних для покращення сервісу та підвищення ефективності.
- Участь у розробці та реалізації стратегій залучення нових клієнтів.
- Графік чергувань із 9.00 до 21.00 (3 дні на тиждень)

Вимоги:
- Досвід роботи на посаді акаунт менеджера або в сфері продажів, бажано в галузі перевезень або послуг преміум-класу.
- Відмінні комунікативні навички та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
- Орієнтація на результат, аналітичне мислення та вміння працювати в команді.
- Знання англійської мови (інші мови будуть перевагою).
- Вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами.

Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату та систему бонусів за досягнення цілей.
- Можливість професійного розвитку та навчання.
- Дружню атмосферу в команді та підтримку у всіх аспектах роботи.
- Гнучкий графік роботи та можливість роботи в режимі віддаленого доступу.

Контактна інформація →