ОПИС ВАКАНСІЇ
ТОВ «Споживчий центр»(ТМ «ШвидкоГроші») -перша і одна з найбільших фінансових компаній України. Нам вдалося створити сильний бренд, який користується довірою клієнтів. Вже більше 14 років ми зберігаємо позицію лідера ринку.
Запрошуємо в команду — Оператора контакт-центру (вхідна лінія, юридичний підрозділ).
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів із заборгованістю;
- Передача інформації у відповідний відділ за потреби (технічна помилка, спірне питання тощо);
- Проведення телефонних переговорів виключно в рамках діючого законодавства;
- Надання консультацій щодо способів погашення заборгованості;
- Ввічливе та коректне спілкування з клієнтами відповідно до стандартів компанії.
Вимоги
- Грамотне мовлення, ввічливість, стресостійкість, володіння українською мовою;
- Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися;
- Бажання допомагати клієнтам, вміння вести переговори;
- Досвід роботи в кол-центрі, службі підтримки — буде перевагою;
Ми пропонуємо:
- Завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки 18 000 грн та премії;
- Офіційне працевлаштування з першого дня та оплачувані відпустки;
- Навчання та підтримку;
- Можливість кар'єрного росту;
- Дружню атмосферу та професійну команду;
- Зручне розташування робочого місця, сучасний та комфортний офіс — 5 хв від метро.
Чому саме ми?
- Ми не займаємось «жорсткими дзвінками» — мета роботи: допомогти клієнту знайти рішення.
- Ми цінуємо повагу та грамотність у спілкуванні.
Приєднуйтесь до нашої команди, і ми разом досягнемо успіху у світі юридичної роботи та фінансових послуг!
Контактна інформація →