ПРО КОМПАНІЮ
- Driving the age of AI. Наша мета — наближати еру штучного інтелекту, а сфера, в якій ми долучилися до AI-революції — OSINT (розвідка за відкритими даними).
- Створюємо власні потужні технології. Біометрична ідентифікація, аналіз об'єктів на фото, дослідження цифрового сліду в мережі, AI-агенти — наші рішення, які застосовуються в розслідувальній діяльності правоохоронних органів, при оцінці потенційно ризикових зв’язків в державних тендерах, та найбільшими компаніями України для захисту від зовнішніх й внутрішніх загроз.
- Робимо суспільний внесок. Організовуємо власні OSINT-конференції та хакатони міжнародного рівня, співпрацюємо з DefenseTech об'єднанням Brave1, МінЦифрою та програмами ЄС для пришвидшення розвитку передових технологій в Україні.
- Детальніше про Artellence. Сайт: artellence.com, відгуки співробітників: jobs.dou.ua/companies/artellence/reviews.

ПРО КУЛЬТУРУ
- Створюємо те, що має значення. Наші технології сприяють підвищенню прозорості та безпеки України й українського суспільства.
- Будуємо команду A-players. Ми працюємо з тими, хто має потенціал стати найкращим на своїй позиції, і допомагаємо його реалізувати через складні цікаві задачі та менторство.
- Максимізуємо інновації. Наші співробітники працюють з найсучаснішими AI-технологіями, а залучення нових інструментів та підходів — максимально заохочується.
- Дотримуємося гнучкості. Працюємо у віддаленому форматі із гнучким графіком, відсутністю бюрократії та мікроменеджменту.
- Підтримуємо бронювання. Ключовим співробітникам сприяємо в оформленні документів для бронювання.

ПРО ПОЗИЦІЮ
Шукаємо в команду Head of Customer Success, який відповідатиме за покращення досвіду користування продуктом для наших клієнтів. Це включатиме як аналіз потреб клієнтів в аналітичних продуктах, розуміння особливостей їх задач, так і комунікацію можливостей нашого продукту, проведення тренінгів.
Вимоги:
- Вміння пояснювати технологічно складні продукти та концепції простою мовою
- Досвід проведення навчань, виступів, презентацій перед аудиторіями онлайн та офлайн
- Навики створення цікавих та клієнтоорієнтованих презентацій
- Досвід автоматизації процесу взаємодії з клієнтами
- Вміння швидко розбиратися в нових аналітичних інструментах
- Володіння англійською на рівні B2, бажано — вільно
- Постійне проживання у Києві

Обов’язки:
- Проведення тренінгів з використання продукту для клієнтів онлайн та офлайн, підготовка презентаційних матеріалів
- Аналіз потреб клієнтів у використанні аналітичних інструментів, збір фідбеку щодо продукту
- Підтримка клієнтів у вирішенні питань щодо функціонування продукту
- Автоматизація процесу взаємодії з клієнтами

Контактна інформація →