UGB (АБ «УКРГАЗБАНК») — перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Ми — лідер «зеленого» фінансування в Україні, і є системно важливим банком, що входить до п’ятірки найбільших банків країни за обсягом активів. Ми прагнемо зробити фінанси драйвером екологічних змін і наповнити щоденну роботу наших працівників реальною цінністю.
Наша команда — це більше 3000 співробітників, об'єднаних спільними цінностями, турботою про екологію та сталий розвиток.
Що нас вирізняє та що цінують наші співробітники:
- Робота, що надихає. Щоденні задачі тут — різноманітні, змістовні і важливі для суспільства. Кожен щодня робить свій внесок у сталий розвиток країни.
- Сильна команда. Тут допомагають, коли складно, і разом святкують, коли досягнуто результату.
- Гнучкість і баланс. Ми цінуємо час і комфорт співробітників — є можливість працювати поруч із домом або у гібридному форматі.
- Розвиток у дії. Різноманітність робочих задач, нетривіальні виклики, постійний рух і динаміка в роботі — це можливість прокачувати навички і реальні перспективи професійного зростання.
- Стабільність і впевненість. Ми завжди на зв’язку з нашими співробітниками, дбаємо про їхню безпеку та своєчасно виконуємо фінансові зобов’язання.
- Інклюзивність та відкритість до ветеранів. Ми даємо підтримку і створюємо умови для професійного розвитку та реалізації потенціалу ветеранів і ветеранок в команді банку.

Якщо ви хочете, щоб ваша робота мала значення — надсилайте резюме на вакансію «System administrator».
Вашими задачами буде:
- Адміністрування прикладних банківських систем;
- Виконання операційної та регламентної роботи: налаштування Системи, аналіз запитів користувачів щодо питань, помилок, проблем, інцидентів, пошук першопричини (root cause analysis) та забезпечення їх вирішення самостійно або здійснення комунікацій з іншими спеціалістами і постачальниками, виявлення помилок;
- Участь у функціональному тестуванні доопрацювань та виправлень;
- Розробка коротких інструкцій користувачам по тимчасовим/точковим рішенням масових помилок/проблем;
- Ведення бази знань («FAQ») по вирішенню частих проблем/питань користувачів;
- Підготовка регулярних звітів за період по статистиці звернень;
- Формування описів та ініціація доопрацювань інструментів адміністрування Системи;
- Прогнозувати наслідки змін/доопрацювань у налаштуваннях або оновленнях ІТ системи;
- Ведення журналів змін, бекапів, контролю термінів дії сертифікатів;
- Взаємодія з розробниками, тестувальниками, адміністраторами, аналітиками;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Що нам важливо у вашому досвіді:
- 3+ років досвіду в ІТ-сфері
- Досвід адміністрування прикладних систем (бажано досвід роботи у банківській сфері або з системами документообігу).
- Розуміння архітектури систем: як працюють API, інтеграційні модулі, обмін даними між системами; основи роботи з middleware та чергами повідомлень (RabbitMQ, Kafka).
- Базові знання банківських продуктів (Кредити/Депозити/карткові продукти/тощо, банківські договори, довідники, майстер-дані) та бізнес-процесів.
- Розуміння принципів розмежування прав доступу до об'єктів ІТ систем.
- Розуміння принципів роботи КЕП, вміння діагностувати проблеми накладання та перевірки КЕП на ЕД (непідписання, невірний сертифікат, закінчився строк дії ключа)
- Розуміння структури БД та впливу змін на роботу Системи (читання логів) та вміння робити SQL-запити та запити в Postman (аналіз/пошук помилок, базова діагностика).
- Досвід роботи з інструментами: JIRA, Confluence, Service Desk .
- Розуміння систем логування та трасування, таких як ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) або їх аналоги (бажано), а саме вміння читати та аналізувати логи і журнал дій користувачів.

Особисті компетенції:
- Проактивність, відповідальність, комунікабельність.
- Вміння пояснити технічні речі простими словами.
- Толерантність до емоційних користувачів у стресових ситуаціях.
- Аналітичне мислення, здатність структурувати проблему, розкласти її на кроки, знайти логічний ланцюг.
- Вміння працювати з чергою інцидентів і заявок, визначати пріоритет (вплив) та розподіляти час між критичними та менш важливими завданнями.
- Здатність швидко вчитись.

Що ми пропонуємо:
- різні формати роботи в залежності від посади
- внутрішні й зовнішні програми для розширення знань
- кар'єрні перспективи в стабільному державному банку
- конкурентний рівень оплати праці, який відповідає вашим знанням і досвіду
- система преміювання, що базується на ефективності вашої роботи;
- програма медичного страхування
- підтримка від корпоративного психолога
- фінансова підтримка у складних життєвих обставинах
- офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії

UGB еко банк країни — все тримається на людях!
До зустрічі в UGB!
Направляючи резюме, кандидат надає свою згоду АБ «УКРГАЗБАНК» на обробку персональних даних в рамках чинного законодавства України з метою забезпечення реалізації трудових відносин. Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в базу персональних даних АБ «УКРГАЗБАНК». АБ «УКРГАЗБАНК» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

Контактна інформація →