Привіт! Ми в Together Networks шукаємо в команду Support-спеціаліста з англійською мовою.
Чому варто обрати Together Networks?
- Один із світових лідерів у ніші social networking — 110+ млн користувачів у 50+ країнах;
- Велика міжнародна IT-компанія, яка входить у ТОП-3 у своїй ніші на ринках США, Канади та Великобританії;
- 15 років досвіду на ринку — стабільна компанія з чітким вектором розвитку;
- Команда однодумців, де тебе підтримають з першого дня — у нас цінують людей і їх вклад;
- Продукти компанії — власна розробка, а отже, ти матимеш безпосередній вплив на якість користувацького досвіду.

Вимоги:
- Англійська мова на рівні B2 або вище (усна та письмова);
- Готовність працювати повний робочий тиждень (40 годин);
- Знання інших мов буде перевагою.
- Готові розглянути кандидатів без досвіду, але з бажанням навчатися.

Задачі:
- Надання клієнтам сервісної підтримки через вхідні дзвінки англійською мовою;
- Допомога користувачам у вирішенні технічних, загальних питань, пов’язаних із користуванням сайтом компанії;
- Робота з внутрішніми інструментами та CRM-системою для обробки звернень;
- Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів через якість обслуговування.

Що пропонує компанія:
- Оплачуване навчання та підтримка ментора з першого дня;
- Кар'єрний ріст у межах Support-відділу;
- Турбота про тебе: компенсація 50% витрат на спорт, психолога, мовні курси, творчість, медстрахування;
- Щоденна англійська з носіями мови — безкоштовна прокачка;
- Можливість працювати віддалено;
- Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні;
- Гнучкий графік роботи: 5 змін на тиждень (16:00—00:00 або 00:00—08:00);

Фіксована заробітна плата та бонусна система $500 net на адаптаційному періоді, після — з бонусною системою $700 net з потенціалом зростання

Контактна інформація →