ОПИС ВАКАНСІЇ
Вимоги:
- Володіння комп’ютером, мобільними гаджетами, смартфонами, планшетами
- Вміння провести налаштування сервісів за бажаннями клієнтів.
- Стресостійкість.
- Бажання вивчати та опановувати новітні гаджети та аксесуари.Ініциативність.
- Відмінні комунікативні навички.
- Вміння слухати та розуміти потреби клієнтів.
- Здатність переконувати та впливати на рішення клієнтів.
- Навички вирішення конфліктів та роботи зі скаргами.
- Вміння працювати в команді та досягати поставлених цілей.
- Знання продуктів/послуг компанії.
- Вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами продажів.
Умови роботи:
- робота в офісі з 9−00 до 18−00
- (можливі виходи щосуботи за попередньою згодою)
Обов’язки:
- Надання консультацій щодо продуктів/послуг. Вирішення проблем та скарг клієнтів. Підтримка клієнтів після продажу. Збір відгуків та аналіз задоволеності клієнтів.Презентація продуктів/послуг та переконання клієнтів у їх вигоді.
- Обслуговування клієнтів щодо консультацій про технічні характеристики товару, підбір бажаної конфігураціі, супровід та оформлення продажу. Пошук нових клієнтів (соцмережі) Слідкування за товаром на вітринах, ведення звітності. Опанування навичками роботи з новими приладами (смартфони, гаджети, інші аксесуари)
- Розвиток відносин з клієнтами: Побудова довгострокових відносин з клієнтами. Збір та аналіз інформації про потреби клієнтів. Проведення маркетингових заходів для підтримки лояльності.
@Apple, @iPhone, @MacBook, @HP, @Dell, @airpods, @ScreenGuard, @Відеоспостереження, @Сигналізації,@Мобільні аксесуари,@Розумний Будинок,@Портаттивні Гаджети,@Мережеве обладнання,@Моноблоки,@Комп'ютери, @Ноутбуки
Контактна інформація →