CallsApp UA — це технологічний лідер у сфері телекомунікацій та IT-послуг. Ми перші в Україні впровадили штучний інтелект у бізнес-сервіси, надаючи більше можливостей для вдосконалення бізнес-комунікацій. Якщо ти IT-спеціаліст та маєш досвід у впровадженні IT-рішень для бізнесу — ми готові інвестувати у твій розвиток та підтримати твої амбіції. У нас не існує меж для твого професійного зросту, який супроводжується гідною заробітною платою. Яка зростає пропорційно знанням нашого продукту.
Що ти отримаєш:
- Гнучкі можливості розвитку: Ми пропонуємо необмежені шанси для твого професійного зростання у сфері технічної підтримки та телекомунікацій;
- Конкурентоспроможний дохід: Твій досвід буде винагороджений не тільки фіксованою ставкою, але й бонусами за високоякісну та ефективну роботу;
- Команда: У нас ти будеш працювати з талановитими та відданими фахівцями, готовими обмінюватися знаннями та підтримувати твої амбіції;
- Інноваційне середовище: Тут ти матимеш можливість працювати з найсучаснішими інструментами та технологіями у телекомунікаціях;
- Зосередженість на результаті: У нас відсутні строгі обмеження у відсотках по часу на телефонних лініях чи KPI, що не є прямо пов’язаними із завданнями технічних спеціалістів. Ми впевнені, що ваша робоча енергія є ключем до спільного успіху, і ми прагнемо створити оптимальні умови для вашого високоякісного професійного вкладу.

Що ми чекаємо від тебе:
- Технічна майстерність: Досвід у сфері телекомунікацій, знання VoIP, віртуальної АТС, Asterisk, GSM-шлюзів, FreePBX, вміння налаштовування IP-телефонів та іншого IP-обладнання, розуміння принципів роботи мережевого обладнання;
- Професійні комунікативні навички: Здатність ефективно взаємодіяти з бізнес-клієнтами та консультувати щодо функціонала та роботи наших сервісів;
- Аналітика: Швидкість аналізу та вирішення технічних викликів будь-якого рівня складності;
- Готовність до вивчення нових технологій: швидке освоєння нової інформації, уміння пристосовуватися до змін та готовність входити у будь-який бізнес-процес.

Твої обов’язки:
- Технічна експертиза: Вирішення технічних викликів та консультування клієнтів;
- Мультитаскінг: Обробка декількох завдань одночасно та прийняття важливих рішень;
- Взаємодія з клієнтами: Надання високоякісного обслуговування та відмінне знання роботи сервісів;
- Тестування нових сервісів: Участь в тестуванні та виявленні технічних неполадок;
- Документація проблем: Фіксація та звітність про виявлені технічні проблеми.

Умови роботи:
- Графік роботи: Пн-пт з 9:30 до 18:30;
- Ненормований робочий день: при невиконанні задач, не відкладаємо їх, а якнайшвидше їх вирішуємо;
- Віддалена робота на період війни;
- Оплачуване стажування та навчання продукту.

Якщо це про тебе, ти — наш ідеальний кандидат! Приєднуйся до нас і рости разом з лідерами у світі телекомунікацій. Чекаємо на твоє резюме.

Контактна інформація →