Привіт, наш майбутній колего ? ?
Ми — інтернет-магазин гаджетів і аксесуарів для смартфонів. Щодня наші бездротові навушники, зарядні станції, кабелі та смарт-годинники вирушають у різні куточки країни — і приносять користь своїм новим власникам.
Але для нас важливо не просто продавати — ми хочемо чути своїх клієнтів, турбуватися про них і будувати довготривалі стосунки ? Саме тому ми шукаємо менеджера по роботі з відгуками, який допоможе зробити наш сервіс ще кращим.
? Трохи про твої щоденні задачі:
Ти будеш підтримувати зворотний зв’язок із клієнтами після отримання замовлення — ділитися увагою, дізнаватись про їхній досвід і заохочувати залишити відгук. Усе це — за готовим, дружнім сценарієм, з теплим тоном і без нав’язування. Від твоєї щирості та легкості в спілкуванні залежатиме не лише враження клієнта, а й твій дохід ?
? Що ми пропонуємо:
? Чесну оплату праці з прогресивною системою бонусів — без фіксованої ставки, чим більше залучаєш відгуків, тим приємніший результат
? Гнучкий графік — з 14:00 до 19:00, тільки по буднях
? Дружню команду без тиску — ми завжди поруч і підтримаємо
? Роботу без продажів і нав’язування — тільки тепла комунікація
? Швидкий старт — мінімум адаптації, максимум дії
? Віддалений формат — працюй із дому або будь-де, де є інтернет
? Навчання та супровід на старті — усе покажемо, пояснимо і будемо на зв’язку
? Тобі точно до нас, якщо ти:
?? Володієш українською мовою — гарна вимова та чітка мова важливі для цієї ролі
? Маєш доброзичливий голос — легко й приємно спілкуєшся з людьми
?? Уважний (-а), грамотний (-а), ввічливий (-а) — клієнти це дуже цінують
? Маєш гарнітуру, комп’ютер і стабільний інтернет — для комфортної дистанційної роботи
? Вмієш користуватися месенджерами (Telegram / Viber)
? Маєш бажання розвиватися — ми все покажемо й підкажемо ?
__________
? Досвід не обов’язковий — ми всьому навчимо!
? Але якщо ти вже маєш досвід у спілкуванні з клієнтами — це буде перевагою.
? Надсилай резюме — можливо, саме тебе не вистачає нашій крутій команді ??

Контактна інформація →