Компанія АВЕНТУС УКРАЇНА — один з лідерів ринку небанківського кредитування та материнська компанія небанківської фінансової групи.
Ми шукаємо аналітичного та проактивного Менеджера з автоматизації стягнення (Collection), який приєднається до нашої команди. На цій посаді ви будете автоматизувати й оптимізувати процеси колектингу, тестувати нові стратегії та покращувати роботу систем для досягнення кращих результатів у портфелі.
Основні обов’язки:
- Розробка та оптимізація технічних стратегій стягнення боргів на всіх етапах.
- Створення та впровадження шаблонів комунікації з клієнтами.
- Запуск, тестування та аналіз систем знижок на прострочену заборгованість.
- Формування технічних завдань і співпраця над удосконаленням CRM-систем для підвищення ефективності стягнення.
- Постійний моніторинг, A/B тестування та аналіз ефективності стратегій.
- Співпраця з підрядниками та внутрішніми командами.
- Впровадження нових підходів та інструментів.

Вимоги:
- Досвід роботи в технічному колектингу або автоматизації стягнення — від 1 року.
- Розуміння ключових метрик колектингових процесів.
- Досвід роботи з CRM-системами та інструментами для автоматизації.
- Впевнене володіння Excel (аналіз даних, зведені таблиці); Power Query буде плюсом.
- Базові знання SQL для витягування та аналізу даних.
- Аналітичне мислення, системний підхід, креативність.
- Висока самоорганізація, ініціативність та здатність працювати самостійно.
- Рівень англійської мови — Intermediate.

Показники ефективності:
- Покращення ефективності стратегій стягнення.
- Підвищення рівня автоматизації CRM-систем і процесів.
- Зниження рівня дефолту завдяки покращеним комунікаційним підходам.

Якщо вам цікаво розвиватися в технічному колектингу та хочеться робити реальний вплив у швидкозростаючій фінтех компанії — будемо раді поспілкуватись!

Контактна інформація →