ОПИС ВАКАНСІЇ
Шукаємо енергійного, відповідального та ініціативного адміністратора для роботи в зростаючій компанії у сфері краси.
Ви будете працювати безпосередньо з власником, виконуючи важливі адміністративні завдання, налагоджуючи бізнес-процеси, покращуючи продукт і забезпечуючи високий рівень сервісу для наших клієнтів. Це унікальний шанс отримати цінний досвід, знання та розвиток у компанії, де ваша думка та ініціативи дійсно важливі!
Ми пропонуємо можливість:
- Впливати на свій заробіток безпосередньо (прозора система мотивації з KPI)
- Тестувати та впроваджувати свої ідеї (ми відкриті до обґрунтованих пропозицій)
- Безкоштовне навчання та розвиток
- Працювати 100% онлайн
Обов’язки:
- Допомога керівнику у адміністративних питаннях, організація роботи та вирішення поточних задач.
- Спілкування з постачальниками товарів, укладання угод, пошук нових приміщень.
- Прийом дзвінків від клієнтів — протягом дня їх може бути більше 50, надання професійних консультацій.
- Управління показниками щодо реклами та лідів, аналіз ефективності маркетингових кампаній.
- Продаж послуг салону російською, англійською та іспанською мовами по телефону та у чаті.
- Робота з CRM-системою, заповнення та ведення карток клієнтів.
- Ведення корпоративної документації в електронному вигляді та підтримання порядку в документації.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, створення комфортної атмосфери при роботі з клієнтами.
- В процесі роботи ви будете налагоджувати нові бізнес-процеси, розв’язувати різноманітні задачі та стикатися з цікавими ситуаціями.
Що ви отримуєте:
- Можливість досягти посади керівника проекту.
- Можливість працювати безпосередньо з власником, що відкриває унікальні можливості для навчання та розвитку.
- Навчимо бізнес-інструментам та навичкам комунікації.
- Навчимо маркетингу й продажам, веденню переговорів.
- Повністю дистанційна робота — комфорт.
- Стабільна, своєчасна зарплата + премії за якість роботи та бонуси за досягнення цілей.
- Цікава, активна та розвиваючася команда молодого колективу.
- Постійне навчання та розвиток професійних компетенцій.
- Участь у створенні нових бізнес-процесів і рішень, можливість розв’язувати складні та захоплюючі задачі.
- Гнучкий графік 5/2, але бути на зв’язку; Дружня та професійна атмосфера, де цінується ініціативність і розвиток.
Вимоги:
- Стресостійкість, робота під великими навантаженнями.
- Досвід у маркетингу, розуміння базових принципів і статистик у маркетингу.
- Любов до людей, повага у спілкуванні з клієнтами компанії.
- Досвід роботи адміністратором салону краси, клініки чи подібної сфери не менше 2 років.
- Обов’язковий досвід роботи з системою CRM.
- Вільне володіння російською та іспанською мовами, англійська — перевага.
- Високі комунікативні навички, відповідальність та організованість.
- Здатність продавати послуги.
- Навички роботи з документацією та електронними системами.
- Готовність справлятись із великим кількістю вхідних дзвінків — в день їх може бути понад 50.
- Бажання розвиватися, долати труднощі та навчатись новому.
Робота буде цікавою! Станьте частиною команди, готової до розвитку, і разом з нами досягай нових вершин — надсилайте ваше резюме та супровідний лист.
Контактна інформація →