Привіт! Ми — Closia.ai, інноваційний стартап, який створює сучасні рішення для автоматизації продажів за допомогою штучного інтелекту. Наша мета — зробити бізнеси в Україні більш ефективними та конкурентоспроможними, спрощуючи їхню роботу завдяки легким і швидким інструментам для продажів.
Ваші обов?язки

Підтримка клієнтів на всіх етапах: від першого контакту до повного запуску асистента.

Проведення технічного онбордингу та налаштування AI-асистента під задачі клієнта.

Відстеження роботи асистента у клієнта: оптимізація логіки, покращення сценаріїв, зміна налаштувань.

Створення та ведення бази знань: інструкції, шаблони, гайди.

Збір зворотного зв’язку і передача його в команду продукту та розробки.

Швидке реагування на звернення клієнтів, вирішення технічних запитів і ситуацій.

Вимоги до кандидата

Досвід у технічній підтримці або onboarding клієнтів (від 1 року).

Практичний досвід користування ChatGPT або іншими AI-інструментами.

Комунікабельність, вміння пояснити складне простою мовою.

Системне мислення, вміння аналізувати, тестувати, перевіряти.

Клієнтоорієнтованість: ви не просто закриваєте звернення, а шукаєте найкраще рішення.

Бажання працювати з AI-продуктом, що активно розвивається.

Вітається: досвід у продажах B2B або роботі з AI-асистентами.

Ми пропонуємо

Повністю віддалену роботу з гнучким графіком.

Можливість зростати разом із продуктом на ранньому етапі розвитку.

Дружню команду, яка підтримує та навчає.

Роботу з інноваційним AI-рішенням, яке змінює ринок продажів.

Прямий вплив на продукт і досвід наших клієнтів.

Хочеш приєднатися?
Надсилай резюме — будемо раді познайомитися!

Контактна інформація →