Опис вакансії
Ми — онлайн школа англійської «Real English Talk» — шукаємо менеджера з клієнтської підтримки та продажів для роботи в Instagram та Telegram.
Основні обов’язки:
- Бути на зв’язку з 9:00 до 21:00 (понеділок-субота).
- Швидко відповідати на запити клієнтів.
- Надсилати домашні завдання учням школи.
- Узгоджувати перенесення занять між клієнтами та викладачами.
- Підтримувати комунікацію з керівництвом.
- Заповнювати тижневу звітність, вести облік занять

Вимоги до кандидата:
- Володіти навичками ввічливого та ефективного спілкування у переписці.
- Бути привітною та доброзичливою людиною.
- Відповідально ставитися до роботи.

Що ми пропонуємо:
- Робота займає лише 1−2 години активної комунікації на день (переважно відповіді на запити, узгодження часу занять, надсилання інформації клієнтам). Завдяки цьому її легко поєднувати з іншими справами.
- Робота у зручному форматі — бажано мати комп’ютер або ноутбук для більш ефективної комунікації.
- Офіційне працевлаштування.

Ми шукаємо людину, яка здатна залишатися на зв’язку протягом робочого дня та швидко реагувати на звернення клієнтів. Ваша ключова роль — спілкування з новими клієнтами, нагадування про оплату, узгодження часу занять і надання потрібної інформації. Також, щотижня треба надсилати короткий звіт про виконану роботу для керівництва.
Чекаємо на вашу заявку!

Контактна інформація →