? Вакансія: Сервіс-менеджер у клініку сучасної стоматології
Локація: Київ
Формат: офлайн, повна зайнятість
Сегмент: преміум / гнатологія / естетика
? Ми шукаємо людину, яка:
- вміє не продавати, а залучати з повагою;
- вірить, що перше враження — половина успіху;
- хоче працювати в команді лікарів, які справді супроводжують пацієнта до результату — з розумінням, турботою і якістю.

? Ваші ключові задачі:
- Обробка нових звернень:
- приймати заявки з сайту, Instagram, дзвінки;
- зібрати запит, занотувати в систему;
- запропонувати зручний формат першого візиту;
- пояснити процес: діагностика → план → лікування.

? Створення першого враження на рецепції:
- зустріти пацієнта, розказати про обладнання і лікарів клініки
- допомогти зорієнтуватися, зняти напругу;
- сформувати атмосферу турботи, безпеки та ясності.

? Залучення «сплячих» клієнтів:
- обдзвонити або написати тим, хто давно не був;
- запропонувати check-up, профілактику або продовження лікування;
- делікатно нагадати про план, який було відкладено.

? Фіксація в CRM:
- зберігати чіткість: хто звертався, який запит, статус комунікації, коли повернутись;
- відповідати за якість даних про клієнтів в CRM

? Це робота для вас, якщо ви:
- маєте досвід у клініках, салонах, готелях, преміум-рітейлі або customer support;
- легко й приємно спілкуєтеся, вмієте слухати й чути;
- не боїтеся медичної тематики (ми навчимо, що таке гнатологія ?);
- хочете працювати там, де людяне ставлення — не маркетинг, а норма.

? Ми пропонуємо:
- Команду, яка супроводжує пацієнта до успіху — через якісну медицину, сервіс і довіру;
- Навчання та менторство: готові сценарії, підтримка, регулярний розвиток;
- Прозору систему оплати: ставка + бонуси за результативність;
- Клініку як простір людяності — для пацієнтів і для вас.

? Наші цінності:
- Прозорість, довіра, повага — не лозунг, а принцип;
- Усмішка — це для клієнта і про клієнта;
- Турбота — на кожному етапі: від першого запиту до останнього візиту.

? Хочете бути тим (тією), кому пацієнт довіряє з першої хвилини?
Надсилайте резюме або коротке відео-знайомство на email: [см. контактную информацию ниже], Telegram: +380671535354

Контактна інформація →