CEO (Chief Executive Officer) PRODJ
Про компанію
PRODJ (prodj.ua) — лідер у сфері гуртового та роздрібного продажу музичних інструментів і обладнання. Ми понад 19 років розвиваємося на ринку й маємо флагманський магазин у Києві (вул. Воздвиженська, 22). Наша місія — «Let the Music Play». Запрошуємо молоду, енергійну й амбіційну людину на посаду CEO для розвитку компанії в Україні та ЄС.
Основні обов’язки

Стратегічне управління: визначення довгострокової стратегії, формування місії й цінностей, встановлення й контроль KPI/OKR.

Операційне управління

Контроль і підтримка відділу продажів:

Впровадження й супровід ефективних процесів продажу (скрипти, стандарти роботи, CRM?воронка).

Моніторинг дотримання планів продажу, аналіз результатів і забезпечення прозорої звітності.

Навчання й наставництво менеджерів з продажу, розвиток компетенцій та мотиваційних програм.

Координація між відділом продажу й іншими службами компанії (маркетинг, склад, закупівлі) для підвищення ефективності.
- Контроль логістики та складу: планування та контроль поставок, управління запасами, забезпечення безперебійної роботи складу, впровадження систем обліку й відстеження товарів.
- Сервіс та підтримка: організація роботи сервісного центру, контроль якості післяпродажного обслуговування, розробка стандартів обслуговування клієнтів.
- Автоматизація бізнес?процесів: впровадження та оптимізація CRM і ERP?систем, інтеграція інструментів для електронної комерції, налагодження API між системами (наприклад, 1С/облікові програми, сервіс доставки, CMS).
- Моніторинг та аналітика: встановлення й контроль операційних KPI (час обробки замовлень, точність відвантажень, рівень сервісу), аналіз даних для підвищення продуктивності.
- Оптимізація клієнтського досвіду: удосконалення UX?інтерфейсів магазину та особистого кабінету, скорочення часу від прийняття замовлення до його відправки, якісна підтримка через телефон, чат?боти та email.

Управління командою: формування та координація команд (маркетинг, продажі, склад, закупівлі, IT, підтримка); найм менеджерів; підтримка корпоративної культури.

Фінансове управління: контроль бюджетування й рентабельності; ухвалення інвестиційних рішень; аналіз ROI та cash flow.

Комерційна стратегія: затвердження цінової й асортиментної політики; розширення товарних категорій; робота з ключовими постачальниками.

Маркетинг та бренд: розробка маркетингової стратегії (performance, контент, SEO, соцмережі); контроль брендингу; розвиток мультиканалу та нових ринків.

Операційне управління: контроль логістики та складу; управління сервісом і підтримкою; автоматизація процесів; моніторинг операційних KPI; оптимізація клієнтського досвіду.

Зовнішні зв’язки: представництво перед інвесторами, банками, медіа, державними органами; участь у виставках і форумах; вихід на нові ринки.

Інновації та розвиток: впровадження нових технологій (AI, чат?боти, аналітика); пошук нових бізнес?моделей; тестування гіпотез та R&D.

Вимоги

Вища освіта (магістр або спеціаліст) за профільним напрямом.

Стаж роботи від 3 років на керівних посадах.

Розуміння ринку музичних інструментів та обладнання, актуальних тенденцій у музичній індустрії.

Знання основних каналів збуту, партнерств і механік продажів у цій галузі.

Навички стратегічного планування й координації комунікацій.

Висока відповідальність, аналітичне мислення, стресостійкість.

Впевнене володіння ПК, знання CRM?систем та баз обліку.

Грамотне усне й письмове мовлення.

Умови

Гібридний формат роботи (онлайн/офлайн).

Офіційне працевлаштування, дружній колектив, перспективний бізнес.

Графік: 6/2, з 10:00 до 19:00.

Якщо відповідаєте вимогам і бажаєте приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме на [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →