Ми — компанія Helius- імпортер сонячного обладнання. Якщо ти шукаєш можливість працювати в комфортних умовах, отримувати нові навички та бути частиною дружньої команди — ця вакансія для тебе.
Ми запрошуємо на посаду Оператора технічної підтримки — людину, яка допомагатиме нашим клієнтам отримувати необхідну інформацію та швидко вирішувати їхні питання.
Щоденні задачі:
- Прийом, реєстрація та класифікація звернень від внутрішніх користувачів компанії, збір додаткової інформації для проведення аналізу проблеми;
- Проведення початкового аналізу проблеми, системне вирішення звернень, технічна консультація клієнтів та партнерів
- Введення звітності ознайомлення з новими продуктами
- Консультація і первісна підтримка користувачів; Координація дій технічного відділу, допомога по сервісу ;
- Контроль якості та строків вирішення звернень, надання зворотного зв’язку користувачам;
- Ведення звітності по своїм зверненням для керівництва.

Кого ми шукаємо:
- Людину з комунікабельними навичками, яка легко знаходить спільну мову з різними людьми.
- Відповідальність та уважність до деталей.
- Готовність вчитися та працювати в команді.
- Досвід роботи не обов’язковий — ми раді навчати.
- Вміння працювати з комп’ютером на базовому рівні.
- Позитивний настрій і бажання допомагати.

Ми відкриті для студентів, людей з інвалідністю та пенсіонерів — для нас важлива різноманітність і підтримка кожного.
Що пропонуємо ми:
- Зручне місце роботи з сучасним дизайнерським ремонтом та терасою для відпочинку.
- Гнучкий графік: повна або неповна зайнятість — підлаштуємося під твої потреби.
- Дружню атмосферу та підтримку колег.
- Можливість професійного розвитку і нових знань.
- Офіційне працевлаштування в компанії, яка цінує своїх співробітників та стабільну заробітну плату, реальний кар?єрний ріст

Приєднуйся до нашої команди та працюй у комфортному бізнес-центрі, де твоя робота дійсно важлива! Ми чекаємо саме на тебе.
Контакти: Лада, 0503185101

Контактна інформація →