У зв’язку з постійним зростанням кількості клієнтів, шукаємо до своєї команди менеджера служби підтримки!
Ваша сила — у вмінні знаходити підхід до людей, ефективно вирішувати завдання та професійно орієнтуватися у світі сучасних гаджетів і аксесуарів?
Тоді, саме Ви можете стати тією людиною, яка зробить сервіс компанії ще кращим! Станьте частиною колективу, де цінують щирість у спілкуванні та турботу про кожного клієнта ??
? Про нас:
Ми — команда, що розвиває український бренд смарт-годинників та аксесуарів.
Для нас важливо, щоб клієнти отримували не просто товар, а сервіс із турботою.
Ми позитивні, відкриті, підтримуємо одне одного та цінуємо людей, які прагнуть зростати.
Що ми пропонуємо:
- Роботу в дружній, підтримуючій команді
- Своєчасну оплату праці та оплачуваний випробувальний термін
- Прозору систему мотивації та бонуси за результат
- Кар'єрний ріст до керівника відділу підтримки
- Працювати у будь-якому місці де комфортно
- Роботу у стабільній компанії;
- Корпоративні заходи та веселу атмосферу у колективі
- Вигідні умови на продукцію компанії для себе та близьких

? Основні обов’язки:
- Надання оперативної інформаційної та технічної підтримки
- Давати швидкі, грамотні та доброзичливі відповіді на запитання покупців
- Вести облік звернень і фіксувати роботу в таблицях
- Координація з іншими відділами (склад, логістика, техпідтримка) для швидкого розв’язання проблем
- Підтримка позитивного іміджу компанії через доброзичливе та професійне спілкування
- Вивчати асортимент компанії та мати базове розуміння характеристик продукції (гаджети, аксесуари)

? Що очікуємо від Вас:
- Грамотна письмова та усна українська
- Базові навички роботи з таблицями (Google / Excel)
- Уважність, швидкість відповіді, клієнтоорієнтованість
- Бажання розвиватися та навчатися

? Нам потрібно всього 1−2 людини, які готові рости разом із нами.
Натискайте «Відгукнутись» або напишіть у Telegram: @elektrotochka_hr
До зустрічі на співбесіді!

Контактна інформація →