Karpatia Benefits — це платформа для управління корпоративними бенефітами. Ми змінюємо підхід компаній до турботи про команди і даємо HR-ам можливість запускати гнучкі пакети бенефітів за кілька днів, а не місяців. Платформа допомагає співробітникам обирати те, що дійсно має значення для їхнього життя.
Зараз ми шукаємо людину, яка буде трекером порядку в усіх деталях нашої платформи, надійною опорою для команди та турботливим голосом для клієнтів і користувачів. Це стартова роль, але з величезним потенціалом для зростання, тому що плани і цілі у нас дуже амбітні ?
У нас станеться метч, якщо ти:
- Вмієш комунікувати з будь-ким легко, щиро, з увагою до деталей;
- Не панікуєш, коли 10 задач одночасно, а спокійно закриваєш їх по пріоритету і почуваєш себе при цьому як «риба у воді»;
- Знаєш, як дотримуватись встановлених термінів;
- Круто організовуєш дані, розумієш структуру і системність, обожнюєш цифри і не втомлюєшся від великих масивів інформації;
- Любиш, коли все чітко, зрозуміло, і в базі порядок
- Чудово говориш і пишеш українською та володієш англійською на середньому+ рівні (від Intermediate)
- Маєш досвід у сфері сервісу, підтримки, адміністрування або просто вмієш «робити так, щоб працювало»

Твої задачі:
- Налаштовувати бенефіти на платформі для корпоративних клієнтів (категорії, бюджети, ліміти)
- Вносити нові дані на платформу, оновлювати контент (контроль структури та якості)
- Підтримувати порядок у базі даних: актуальність, зв’язки, логіка
- Спілкуватися з користувачами: чати, пошта, месенджери — швидко, турботливо, чітко
- Опрацьовувати заявки: компенсації, покупки, запити по сервісах
- Готувати щомісячні звіти для клієнтів і партнерів
- Підтримувати клієнтів протягом дії договору: оновлення, запити, комунікація
- Виконувати додаткові задачі, які допомагають рухати бізнес вперед (ми — стартап ?)

Що ми пропонуємо:
- Команду, яка піклується, підтримує і працює з душею
- Гнучкий формат: офіс у Києві (Золоті Ворота) або remote
- Повна зайнятість, гнучкий графік
- Ставка + бонуси за результатами кварталу
- Медичне страхування, корпоративна англійська + інші бенефіти
- Реальні можливості зростання у міжнародному продукті, який backed by Google

? Якщо ти дочитала/-в і подумала/-в: «це ж точно я!» — напиши нам. Можливо, саме ти станеш тією людиною, з якої виросте ціла команда підтримки Karpatia Benefits ?

Контактна інформація →