Ми — FERM — агроплатформа, що об'єднує представників сектору на одному майданчику та формує спільноту, де кожен аграрій може не лише придбати необхідні товари, а й отримати якісні послуги, фахову підтримку від експертів та нові можливості для розвитку чи створення власного бізнесу. Наразі ми у пошуку менеджера з продажу. В обов’язки якого, буде входити:
Обов’язки:
Функціональні обов’язки менеджера з продажу:
Повний цикл супроводу замовлення:
- прийняття замовлення в роботу;
- зв’язок із клієнтом для уточнення деталей;
- проведення крос-продажу (допродаж додаткових товарів або послуг);
- комунікація з категорійним менеджером або постачальником щодо наявності товарів та термінів доставки;
- інформування клієнта про відправлення замовлення;
- отримання зворотного зв’язку після отримання товару (задоволеність, якість, сервіс);
- виявлення нових потреб клієнта для подальшої взаємодії.

Робота з лідами та заявками:
- Документообіг:
- оформлення супровідної документації (рахунки, накладні, акти тощо);
- обмін документами з клієнтами (електронною поштою або через сервіси електронного документообігу).

Телефонні кампанії за потреби компанії:
1. обдзвін клієнтів із «холодної» бази (за скриптом або під конкретні завдання);
2. інші типи продзвону: підтвердження замовлень, додаткові пропозиції, повторні продажі тощо.
Вимоги до кандидата:
- активність, ініціативність, здатність швидко реагувати на запити;
- уважність до деталей, відповідальність за взяті на себе зобов’язання;
- впевнені комунікативні навички, вміння переконувати та будувати довіру з клієнтом;
- орієнтація на результат і клієнтський сервіс;
- бажано: досвід роботи з CRM-системами та платформами обліку замовлень.

Можливості для розвитку:
У компанії передбачене кар'єрне зростання для активних і результативних співробітників. Залежно від досягнень, менеджер може розвиватися в напрямку:
- ведення ключових клієнтів;
- управління командою;
- участі у формуванні комерційної стратегії або розвитку клієнтського сервісу.

Особисті якості:
- Стресостійкість
- Висока комунікабельність, впевнені переговорні навички
- Уміння працювати з великим обсягом інформації
- Швидкість у прийнятті рішень в умовах обмеженого часу

Хочете приєднатися до нашої команди? Надсилайте резюме, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом!
Сайт компанії: https://ferm.in.ua/

Контактна інформація →