Запрошуємо до нашої команди Менеджера по роботі з клієнтами в Чернівцях — людину, яка любить спілкуватися, готова підтримувати та допомагати нашим користувачам отримувати максимум від сервісу.
Що буде у твоїх обов’язках:
- Спілкування з користувачами сервісу, оперативна допомога у вирішенні їхніх запитань та проблем.
- Консультації щодо можливостей платформи, функцій розподілу доходів та завантаження музики.
- Підтримка клієнтів у процесі реєстрації, налаштувань акаунту і платежів.
- Співпраця з іншими командами для покращення сервісу на основі зворотного зв’язку користувачів.
- Ведення документації та підтримка порядку у процесах клієнтської підтримки.

Що ми очікуємо від тебе:
- Відкритість до спілкування та бажання допомагати людям.
- Вміння уважно слухати та чітко висловлювати свої думки.
- Відповідальність і готовність навчатися новому.
- Необов’язково мати досвід — ми цінуємо твоє бажання розвиватися.
- Бажано базове розуміння англійської мови, адже сервіс міжнародний.
- Лояльність і повага до клієнтів незалежно від ситуації.
- Готовність працювати повний робочий день у Чернівцях.

Що пропонуємо ми:
- Гідну заробітну плату від 20 000 до 26 000 грн.
- Можливість почати кар'єру в динамічній міжнародній компанії, що розвивається.
- Комфортні умови праці та дружню атмосферу в команді.
- Підтримку і навчання на робочому місці — ми допоможемо тобі освоїти всі нюанси.
- Рівні можливості для всіх кандидатів — ми радо приймаємо студентів та людей з інвалідністю.
- Роботу, яка має значення: допомагати музикантам розповідати свою історію світу.

Якщо ти хочеш долучитися до світу музики та стати частиною дружньої команди DistroKid — чекаємо на твою заявку! Разом ми робимо музику доступнішою для кожного.

Контактна інформація →