Project Manager у D’Luxe Agency — це координатор процесів, що відповідає за чітку, ефективну та своєчасну реалізацію проектів. Його завдання — бути точкою з'єднання між клієнтом і внутрішньою командою, забезпечити контроль над завданнями, організацією, дедлайнами, а також якістю фінального результату.
Формат роботи — віддалено, часткова зайнятість (4−5 год/день) за часом Канади, асинхронна комунікація з періодичними Zoom-зідзвонами.
Взаємодія з SMM-спеціалістами, відеомонтажерами, дизайнерами, копірайтерами.
Інструменти: Telegram, Zoom, Google Workspace, Task Manager (Notion / Sheets / Trello)
Ключові обов’язки
- Комунікація з клієнтом
- Ведення клієнтів від старту до завершення співпраці
- Збір інформації про клієнта, цілей, побажань і зворотного зв’язку
- Організація команди та проведення зідзвонів: онбординг співробітників, планування проекту, контроль звітності перед клієнтом, внутрішні процеси

2. Організація та контроль процесів
- Створення й адміністрування Task Manager
- Розподіл задач між SMM, монтажерами, дизайнерами
- Щоденний контроль статусу задач і прогресу
- Координація узгодження контенту всередині команди та з клієнтом

3. Контентний менеджмент
- Перевірка заповнення таблиць із контент-планами, сценаріями, звітами
- Перевірка, чи всі матеріали зібрані, оформлені та передані вчасно
- Структурування та зберігання файлів на Google Drive

4. Командна взаємодія та контроль якості
- Щоденна координація з командою в Telegram/Slack
- Вирішення організаційних питань і запитів
- Контроль якості виконаної роботи перед передачею клієнту
- Взаємодія з командою щодо пріоритетності задач

5. Звітність і результативність
- Підготовка місячних звітів у форматі PDF / Canva
- Відстеження метрик, результатів кампаній і динаміки акаунтів
- Формування пропозицій щодо оптимізації стратегії клієнта

Робочі інструменти (Tools & Platforms)
- Telegram / Slack — для щоденної комунікації
- Zoom — для дзвінків з командою та клієнтами
- Google Drive, Docs, Sheets — для зберігання, звітності та планування
- Task Manager (Notion / Trello / ClickUp / Sheets) — для управління процесами
- Canva — для створення звітів та візуалізації інформації
- Meta Business Suite / Instagram Insights / FB / Tik Tok / YouTube Shorts — перегляд базової аналітики (за потреби)

Таймінг та навантаження
- Контроль актуальних і поточних проектів агентства
- Щоденна координація задач між учасниками команди
- Регулярна перевірка Task Manager і дотримання дедлайнів
- Комунікація з клієнтами та внутрішньою командою (листування, Zoom-зідзвінки)
- Ведення проектів паралельно (обсяг визначається менеджером відповідно до навантаження)

Показники успішності (KPI)
- Своєчасна передача усіх матеріалів клієнту
- Вчасне виконання задач усіма учасниками проекту
- Зменшення кількості правок та підвищення задоволеності клієнта
- Якісна та структурована звітність без нагадувань
- Внутрішній контроль процесів: задачі в таск-менеджері, відповідальність команди, оптимізація ресурсів
- Upsell по проектам, збільшення середнього чеку, збільшення LTV

Як відгукнутися на вакансію:
- На даній платформі
- На пошту [см. контактную информацию ниже]
- В Telegram: @anatskaya02
- В WhatsApp: +380662393644

Контактна інформація →