ОПИС ВАКАНСІЇ
Місія — забезпечення стабільної роботи внутрішніх систем компанії та якісна підтримка клієнтів шляхом моніторингу, аналізу та оперативного вирішення технічних питань.
Очікувані результати від спеціаліста:
- Стабільність внутрішніх систем — моніторинг та оперативне реагування на збої для підтримки безперебійної роботи.
- Якісна підтримка — швидке та ефективне вирішення запитів клієнтів через веб-сторінки.
- Оперативне навчання — швидке освоєння внутрішніх систем та процесів компанії протягом адаптаційного періоду.
- Командна взаємодія — ефективна співпраця з колегами для вирішення поставлених завдань.
- Дотримання регламентів — виконання стандартів обробки запитів та внутрішніх процедур компанії.
Ключові компетенції спеціаліста:
- Аналітичне та логічне мислення — здатність швидко знаходити та вирішувати проблеми.
- Уважність до деталей — точне та відповідальне виконання завдань.
- Комунікативні навички — грамотне спілкування з клієнтами та колегами, уміння пояснювати робочі моменти простою мовою.
- Навички роботи з великими масивами даних — систематизація, аналіз та використання інформації для вирішення задач.
- Англійська мова (B1) — розуміння документації та комунікація з клієнтами.
- Відповідальність та дисциплінованість — дотримання графіку роботи та виконання задач у встановлені терміни.
- Готовність до навчання — прагнення до розвитку в ІТ-сфері, освоєння нових технологій та інструментів.
З нами ти отримаєш
- Можливість росту та підтримка ініціативи — компанія цінує активних людей з ідеями та допомагає швидко розвиватися.
- Графік роботи. Упродовж онбордингу необхідно буде щоденно відвідувати офіс у стандартному графіку з 10:00 до 17:00. Після завершення онбордингу відвідування офісу передбачено раз на тиждень, решта днів — дистанційна робота. Подальший графік буде позмінним: зміни з 09:00 до 18:00, з 17:00 до 24:00, а також з 00:00 до 09:00.
- Відпустка 24 робочих днів на рік + лікарняні
- Лайтовий онбордінг: поступове занурення та супроводження під час адаптації
- Щоквартальні інвестиції у здоров’я та розвиток за рахунок компанії
- Корпоративні заходи
Працевлаштування у компанії Adeo Telecom
Контактна інформація →
