Привіт! Ми — Softex, IT-компанія, яка створює сучасні рішення у сфері фінансів і бізнесу. Якщо ти хочеш розпочати кар'єру в динамічній сфері FinTech, працювати у дружній команді та розвиватися разом з нами — ця вакансія для тебе!
Ми шукаємо Менеджера чата, який допомагатиме нашим клієнтам, оперативно відповідаючи на їхні запити та підтримуючи комфортну комунікацію в онлайн-чаті.
Що входить до твоїх обов’язків:
- Відповідати на повідомлення клієнтів у чаті, надаючи вичерпну і зрозумілу інформацію.
- Допомагати користувачам у вирішенні питань, пов’язаних з нашими сервісами.
- Співпрацювати з командою для покращення якості обслуговування.
- Вчасно фіксувати та передавати важливу інформацію про клієнтів і їхні потреби.

Щоденні задачі:
- Підтримка швидкого та доброзичливого спілкування з клієнтами.
- Робота з електронними системами для обробки звернень.
- Відстеження та аналіз найпоширеніших запитів для поліпшення сервісів.

Ми шукаємо тебе, якщо:
- Ти відповідальний, комунікабельний і готовий навчатися.
- Вмієш чітко і ввічливо спілкуватися письмово.
- Маєш бажання працювати у сфері IT та фінансів.
- Не боїшся нових викликів і прагнеш розвиватися професійно.
- Досвід і освіта не є обов’язковими — ми цінуємо твою мотивацію!

Що пропонуємо:
- Гнучкий графік і комфортні умови роботи у місті Дніпро.
- Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату від 28 000 до 55 000 грн.
- Можливість кар'єрного росту та навчання за підтримки компанії.
- Бонусну систему за якість роботи та досягнення результатів.
- Дружню та підтримуючу команду, де цінують кожного.
- Роботу, де твій внесок справді важливий і помітний.

Якщо ти прагнеш розпочати кар'єру у FinTech і хочеш працювати у компанії, яка цінує своїх співробітників — приєднуйся до Softex! Чекаємо на твоє резюме!

Контактна інформація →