ОПИС ВАКАНСІЇ
Уявіть, що клієнт не просто один із багатьох — а партнер, якому ви допомагаєте рости, розвиватися, масштабувати бізнес. Уявіть, що ви працюєте в команді, де цінується ваша ініціатива, бачення і вміння вести діалог. Це саме той випадок.
CRM EXPERTS — інтегратор CRM-систем, який уже понад 5 років допомагає бізнесам автоматизувати відділи продажів. Ми реалізували 100+ проєктів в Україні та Європі й точно знаємо, як виглядає сильний клієнтський сервіс. І зараз ми шукаємо людину, яка стане голосом і підтримкою для наших клієнтів — після старту, під час росту і навіть тоді, коли вони трохи «забули» про нас
Чим ви будете займатись:
- Підтримувати зв’язок з нашими клієнтами: телефонувати після впровадження, нагадувати про можливості, запитувати фідбек, будувати довіру.
- Пропонувати продовження, оновлення, супутні послуги — але не «впарюванням», а через розуміння реальних потреб бізнесу.
- Повертати лідів, які раніше не купили або сказали «ще не час» — м’яко, аргументовано, з цінністю.
- Активувати клієнтів, які давно не проявляли активність — нагадувати, чому ми їм потрібні.
- Ініціювати власну генерацію лідів: аналізувати базу, шукати точки росту, сегментувати клієнтів і створювати нові нагоди для продажів.
- Фіксувати все в CRM і не залишати жоден запит без уваги.
Ми будемо ідеально підходити одне одному, якщо ви:
- Уже працювали в B2B-продажах, customer success або аккаунт-менеджменті.
- Любите не тільки продавати, а й підтримувати, слухати, шукати рішення.
- Вмієте будувати теплий контакт, переконувати не тиском, а експертизою.
- У вас є системність, самодисципліна й увага до деталей.
- Цікавитесь digital-сферою, SaaS, автоматизацією — або хочете зануритись.
Що ми пропонуємо:
- Фіксовану ставку + % від кожного продовження, апсейлу чи реактивації.
- Fullday та повну віддалену роботу — жодних офісів.
- Класну CRM, чіткі процеси, повноцінне навчання й підтримку від лідера напряму.
- Живий продукт — клієнти дякують, коли ми їх розуміємо й підказуємо.
- Команду, де ваша думка має значення, а ваші ідеї — не просто «для галочки».
Що ви отримаєте, крім цього:
- Круті проєкти з крутими клієнтами (ТОП-підприємства та бізнеси в Україні та в усьому світі);
- Навчіться керувати проектами та завданнями;
- Пройдете школу менеджменту проєктів від ТОП-IНТЕГРАТОРА;
- Дізнаєтеся як працює сучасний IT, який приносить користь та результат.
- Ми готові вкладатися в наших співробітників, якщо ви дійсно хочете рости та розвиватися!
Що далі?
Надішліть нам резюме та кілька слів про свій досвід — ми відкриті до сильних кандидатів навіть без ідеального бекграунду, але з правильним підходом. Давайте працювати з тими, хто цінує якість, довіру та розвиток
P.S. Якщо ви любите клієнтів, умієте з ними працювати й хочете бачити плоди своєї роботи — вам точно до нас.
Зверніть увагу: ми працюємо віддалено, але маємо повноцінний робочий день. Аутсорсинг та суміщення з іншими проєктами не підійдуть — роботи багато, потрібен фокус лише на нас.
Контактна інформація →