ОПИС ВАКАНСІЇ
Ми «SGS» — компанія, яка успішно розвивається у сфері телемаркетингу. Наш колл-центр вже понад 6 років працює у напрямку БАДи, Nutra — товари для здоров’я та краси.
У зв’язку з розширенням компанії шукаємо Team Lead у нашу команду.
Наша мета — зібрати в одну команду топових спеціалістів, забезпечити їх всім необхідним для подальшого зростання та підкорювати нові вершини.
Наші очікування:
- Досвід в управлінні персоналом на позиції Керівник групи сall-центру, Team Lead, Supervisor від 1 року;
- Досвід у напрямку БАДи;
- Розуміння, що таке навчання, конструктивний зворотний зв’язок, скрипти продажу та KPI;
- Гнучкість у роботі, здатність легко знаходити підхід до колективу;
- Вміння досягати поставленої мети;
- Небайдужий підхід та робота на загальний результат.
Обов’язки:
- Контроль виконання KPI та збільшення показників своєї команди (апрув, середній чек, викуп);
- Організація безперебійної роботи своєї групи операторів;
- Індивідуальна робота з удосконалення навичок менеджера, підтримка співробітників у період адаптації;
- Надання зворотного зв’язку операторам;
- Мотивувати своїх співробітників, допомагати рухатись до нових висот;
- Робота в CRM системі.
Ми пропонуємо:
- Віддалену роботу;
- Cтавка +%. Випробувальний термін (1 місяць) — ставка 15 000 грн, далі можливо — 20 000 — 60000 грн. (в залежності від показників групи).
- Своєчасні виплати 2 рази на місяць (1 та 15 числа);
- Графік 5/2 9:00—18:00 (вихідні плаваючі);
- Прогресивну корпоративну культуру, яка вітає будь-які ідеї;
- У нас крута команда, яка завжди готова підтримати один одного;
- Можливість фінансового зростання.
Чекаємо на тебе у нашій команді! Надсилай своє резюме і ми з тобою зв’яжемося!
Контактна інформація →