Ми — онлайн-школа німецької мови для українців, які хочуть працювати, адаптуватися або навчатися в Європі. Нас обрали вже понад 3680 студентів з 12+ країн, маємо нагороду «Вибір Країни 2023», а ще 88% наших студентів рекомендують нас своїм друзям!
І зараз ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який/-а яка буде супроводжувати наших студентів на кожному етапі навчального шляху та допомагати їм досягати бажаних результатів.
?Що ми пропонуємо:
- повну зайнятість, віддалено;
- сильну команду, з якою можна професійно зростати.
- конкурентний дохід із перспективою зростання;
- роботу з готовою базою клієнтів
- можливості для розвитку — кар'єрний і професійний ріст;
- комфортну адаптацію — дружня команда допоможе вам швидко увійти в курс справ;

?Навички, які тобі необхідні для ефективної роботи:
- Досвід у продажах від 1 року, сфера EdTech буде перевагою
- Вільне володіння українською мовою
- Впевнений користувач CRM, Zoom, Telegram та Google-документами
- Маєте відповідальний підхід до задач та орієнтовані на результат
- Вмієте створювати якісний клієнтський досвід і щиро хочете допомагати
- Маєте стабільну техніку для роботи (ноутбук/ПК, гарнітура, камера)

?Що потрібно буде робити:
- Супроводжувати студента з першого дня навчання до отримання потрібного йому мовного рівня, піклуватися про студента та його результати
- Вирішувати запити, надавати актуальну інформацію, технічна та організаційна підтримка.
- Регулярний збір зворотного зв’язку та контроль задоволеності навчанням.
- Робота з запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій, підвищення лояльності студента
- Оперативно передавати важливу інформацію від студента іншому учаснику команди
- Повторні продажі, апсейл, продаж додаткових послуг
- Комунікація зі студентами переважно в телефоному форматі

?Готовий/-а зайти в амбітний проект?
Заповни коротку форму і додай резюме. Далі зустрінемось на зум-знайомство ?
Посилання на форму:
https://forms.gle/kexLRi7ELhCB2QsE9

Контактна інформація →