Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.
Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 600 співробітників у 6 локаціях в Україні Польщі, Румунії та Молдови .
Наші міжнародні нагороди та визнання:
- Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
- Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023

Ми створюємо команду клієнтської підтримки нашого нового проєкту та шукаємо customer support representative, що впевнено спілкується усно та письмово німецькою та англійською (В2 or higher) мовами.
Ти наш ідеальний кандидат, якщо:
- Знаєш німецьку та англійську мови (рівень B2/C1);
- Маєш гарні комунікативні навики, готовий (ва) вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;
- Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.

Чим ти будеш займатися?
- Надання письмової підтримки німецькомовним клієнтам через тікет-систему;
- Консультація клієнтів з питань замовлень, доставки, оплати та технічних аспектів продукції;
- Забезпечення якісного клієнтського сервісу для користувачів бренду.

Що ми пропонуємо?
- Оплачуване навчання;
- Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
- Кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
- Повна зайнятість;
- Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00—18:00 (за Київським часом);
- Комфортний офіс або можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності у випадку блекаутів) ;
- Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!
Ми в Telegram https://t.me/simply_contact
Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/
Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/
067 704 93 79 — Олег (тг: @@hroleh09)
067 556 14 21 — Інна (тг: @Innasimplycontact) 067 263 94 54 — Софія (тг: @HrSimplySofiia)

Контактна інформація →