Шукаємо Support-менеджера в команду Brave1, кластеру підтримки defense tech-розробок в Україні.
Обов?язки:
- Опрацювання звернень на пошті, в месенджерах, на платформі, дзвінків;
- Надання первинних консультацій;
- Фіксація звернень в CRM-системі та їх пріоритизація;
- Аналіз запитів та написання скриптів для команди;
- Ведення бази знань та документації для користувачів.

Вимоги:
- Досвід на релевантній посаді від 1-го року;
- Володіння англійською на рівні Intermediate;
- Досвід роботи з CRM-системами (Jira);
- Вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою;
- Високий рівень комунікабельності та вміння роботи у команді;
- Вміння швидко знаходити інформацію.

Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування та відпустка згідно з КЗпП;
- Офісна робота в м.Київ;
- Можливості для професійного розвитку;
- Робота з командою, яка підтримує і працює з відчуттям спільної місії.

Долучайтеся до команди BRAVE1, щоб працювати над передовими оборонними технологіями та наближати нашу перемогу!

Контактна інформація →