Наш інтернет-магазин книг — це місце, де ви не просто працюєте, а отримуєте унікальний досвід у сфері продажів та клієнтського сервісу. Якщо ви шукаєте виклики, що допоможуть вам вирости професійно, та хочете стати частиною команди, яка щодня створює найкращі рішення для клієнтів, — ми чекаємо саме на вас!
Що ви будете робити:
- Обробляти онлайн-замовлення;
- Консультувати клієнтів щодо вибору книг (телефон, месенджери, пошта);
- Комунікувати з клієнтами у Facebook, Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp;
- Супроводжувати замовлення на всіх етапах: від підтвердження до доставки;
- Проводити додаткові продажі (upsell) шляхом індивідуальних рекомендацій.

Ми шукаємо людину, яка:
- Любить книги й читання;
- Має бажання розвиватися та навчатись;
- Грамотно спілкується українською (усно та письмово);
- Має досвід у продажах або обслуговуванні клієнтів (бажано, але не обов’язково);
- Може ефективно працювати у багатозадачному режимі;
- Уважна до деталей, організована, відповідальна.

Що ми пропонуємо:
- Графік роботи: 5 днів на тиждень зі зміщеними вихідними (вт-сб або нд-чт, 9.00−18.00 або 10.00−19.00);
- Можливість працювати віддалено після випробувального терміну (1,5−2 місяці);
- Офіційне працевлаштування;
- Зручний офіс біля метро Почайна;
- Колектив, який любить читати і говорити про книги;
- Постійний контакт із новинками видавничого ринку;
- Простір для розвитку та навчання (тренінги, презентації, івенти).

В Kniga.biz.ua ви отримаєте унікальний досвід, який допоможе в подальшому розвитку кар'єри. Якщо ви готові до професійних викликів і хочете працювати у команді, яка робить книги ближчими до людей, надсилайте своє резюме вже сьогодні!

Контактна інформація →