VIATEC — лідер ринку інноваційних рішень у сфері відеоспостереження, систем безпеки та енергетики. Ми є офіційним представником продукції світових брендів № 1 та № 2 — Hikvision і Dahua, а наш портфель постійно розширюється.
Команда постійно працює над створенням та покращенням комплексних рішень в галузі технічної безпеки, доповнюючи їх сучасним навчанням і якісним сервісом — це дає змогу нашим клієнтам бути максимально ефективними на ринку.
Ми працюємо заради безпеки, комфорту й інновацій у суспільстві.
Найважливіша цінність VIATEC — це люди. Саме співробітник є надійною опорою для клієнта під час кожної взаємодії.
Тепер ми хочемо запросити до нашої команди молодшого інженера технічної підтримки
Обов’язки:
1. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів
2. Обробка звернень по каналах «Пошта», «Телеграм бот»
3. Надання консультації технічного характеру щодо питань пов’язаних з підключенням обладнання від наших клієнтів та кінцевих споживачів
4. Дослідження «складних» звернень від клієнтів, залучення суміжних департаментів до їх вирішення
5. Комунікація з інженерами виробника для обміну даними
6. Проведення тестування обладнання.
Вимоги:
1. Інженерія — базові знання по електроніці та електротехніці
2. Робота з вимірювальними приладами o Мультиметри, осцилографи, тепловізори
3. Програмне забезпечення o MS office,
4. Англійська мова (технічна) o Читання технічної документації, інструкцій, специфікацій
Тебе чекають:
- Дружня команда та сервісна культура.
- Можливість працювати у сфері цікавих технологій.
- Смачна і здорова їжа від компанії.
- Середа для реального постійного розвитку та великі амбіції компанії.
- Наша команда із задоволенням готова зустрітися.

Долучайся!

Контактна інформація →