Привіт!
Це Анна — власниця бренду JOSS — професійної косметика з ефектом засмаги, створеної спеціально для професійних танців та сцени. І ми шукаємо людину на постійну роботу, яка стане частиною нашої команди та буде готова з нами разом успішно розвиватися. Наш бренд пропонує якісні продукти, які обирають чемпіони. Ми знаємо, що означає бути найкращими, і хочемо, щоб нас оточували такі самі амбітні професіонали.
Зараз ми шукаємо людину, яка буде супроводжувати замовлення наших клієнтів, консультувати, допомагати й створювати приємний досвід взаємодії з брендом.
Якщо ви вже маєте досвід — чудово. Якщо ні, але маєте велике бажання навчатися та розвиватися — ми всьому навчимо!
*дотичніть до світу бального танцю обов’язкова.
Ваші задачі:
Твоя основна відповідальність — це підтримка та розвиток взаємовідносин з клієнтами, забезпечуючи їм персоналізований та якісний сервіс.
- Супровід роздрібних клієнтів:
- консультації в Instagram (відповіді на запити, допомога з вибором, підбір відтінків)
- консультації через месенджери сайту (Viber / Telegram / інші)
- Оформлення оптових замовлень: прийом готових заявок, уточнення деталей, передача на відвантаження
- Повний супровід клієнта: з моменту звернення — до отримання посилки
- Взаємодія з менеджером з пакування, логістикою.
- Робота з таблицями, CRM, Google Drive — ми покажемо й навчимо, якщо потрібно
- Обов’язкова присутність на змаганнях, де присутній бренд (раз на місяць)

Наш ідеальний кандидат:
- Людина дотична до світу бальних танців
- Проактивна, самостійна, відповідальна
- Добре розуміє цінність уваги до деталей швидко реагує на звернення
- Вміє бути теплим у спілкуванні але чітким у відповідях
- Відкритий до навчання, любить структуру, має бажання розвиватись разом з брендом
- Зацікавлений у стабільній, довготривалій роботі в красимову надихаючому бренді, що стрімко зростає

Буде перевагою:
- Має досвід у клієнтському сервісі (Instagram, месенджери, CRM)
- Вільна англійська

Формат:
- Повна зайнятість
- Гнучкий графік роботи (за домовленістю)
- Гібридний формат роботи (за домовленістю)
- Оплата — ставка + бонус від продажів

? Якщо відчуваєш, що це «про тебе» — надсилай резюме, супровідне або просто щире повідомлення.
Особливо будемо раді, якщо ти так само, як і ми, закоханий у світ бального танцю.
Навіть якщо ти не маєш досвіду в роботі з замовленнями — це не проблема.
Можливо, ти завершив танцювальну кар?єру, але хочеш залишитися в цьому світі — підтримувати інших, бути частиною атмосфери турнірів, сценічного сяйва і підготовки до виходу на паркет. Тоді тобі точно до нас!
Буду рада знайомству ?
+380501833831 Анна (Telegram)

Контактна інформація →