Про вакансію
Ми шукаємо відповідального та комунікабельного Акаунт-менеджера, який стане частиною нашої команди та забезпечуватиме високий рівень обслуговування клієнтів на всіх етапах співпраці.
Основні обов’язки:
Верифікація та документообіг:
- Обробка запитів на верифікацію потенційних клієнтів
- Формування посилань для верифікації та контроль коректності її проходження
- Перевірка та детальний аналіз документів клієнтів (довідки про місце проживання, банківські виписки тощо)

Клієнтський сервіс:
- Швидке та професійне реагування на запити клієнтів через email, чати та інші канали зв’язку
- Повноцінний супровід клієнта протягом усього циклу взаємодії
- Консультування клієнтів з питань, що стосуються послуг компанії

Адміністрування:
- Ведення та регулярне оновлення клієнтської бази в CRM-системі
- Підтримання актуальної інформації по всіх клієнтах

Вимоги до кандидата:
Обов’язкові:
- Англійська мова — рівень В1 (intermediate)
- Відповідальність та здатність до швидкого реагування на запити
- Multitasking — уміння ефективно працювати з кількома завданнями одночасно без втрати якості
- Стресостійкість та орієнтованість на результат
- Технічні вимоги: наявність ПК і безперебійний інтернет з резервним живленням

Буде перевагою:
- Досвід роботи з клієнтами (customer service, account management)
- Знання CRM-систем
- Досвід роботи у фінансовій сфері

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату від 35 000 грн
- Повний робочий день з можливістю професійного розвитку
- Роботу в дружній та професійній команді
- Можливість опанувати нові навички у сфері фінансових послуг

Як подати заявку:
? Надсилайте своє резюме на: [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →