Ми — SI Group, інвестиційний холдинг із сильними позиціями у кількох галузях.
Запускаємо нову МФО-компанію (мікрофінансова організація), яка буде надавати роздрібне кредитування.
Маємо капітал, експертизу й інфраструктуру — шукаємо Chief Operating Officer, який вибудує операційні процеси з нуля та виведе компанію на високий рівень ефективності.
Ваші задачі:
- Побудова операційної моделі компанії з нуля.
- Розробка та впровадження процесів обслуговування клієнтів, скорингу, підтримки, роботи з простроченням тощо.
- Формування та управління командою (набір, постановка цілей, контроль KPI).
- Управління бюджетом операційного блоку.
- Побудова систем аналітики, звітності, контролю якості.
- Автоматизація процесів, впровадження CRM, дашбордів, BI-рішень.
- Співпраця з партнерами, підрядниками, регуляторами.
- Масштабування бізнесу (готовність до зростання і відкриття нових регіонів).

Ми шукаємо людину, яка:
- Має досвід на позиції COO / Head of Operations / Операційного директора від 3 років у фінтех, МФО, банках або колекторських компаніях.
- Реально запускала або масштабувала операційні процеси.
- Вміє будувати ефективні команди та керувати змінами.
- Добре орієнтується в роботі з фінансовими продуктами та розуміє специфіку мікрокредитування.
- Має досвід з впровадження CRM, автоматизації, роботи з даними.
- Ініціативна, самостійна, орієнтована на результат.

Ми пропонуємо:
- Побудову бізнесу з нуля під парасолькою сильного холдингу.
- Широкий мандат на прийняття рішень.
- Участь у формуванні стратегії та продуктів.
- Конкурентну оплату.
- Команду, що орієнтована на результат, а не бюрократію.

Контактна інформація →