Привіт!
Meest China шукає Менеджера з продажу та обслуговування клієнтів (Німеччина)!
Хто ми? Ми команда лідерів ринку по доставці з Китаю, яка вже більше 10 років надає клієнтам найкращий сервіс з доставки.
Гарантуємо тобі:
- міжнародний досвід: робота в компанії, що займає провідні позиції в міжнародній логістиці, та входить у ТОП-50 роботодавців України;
- фінансову стабільність: конкурентна зарплата та офіційне працевлаштування — ми надійний партнер у вашій кар'єрі;
- комфортний графік: працюй в різних форматах роботи (офіс та гібридно);
- підтримку на старті: наша команда завжди готова допомогти тобі адаптуватися та швидко влитися в робочий процес;
- вільний обмін ідеями: відкрита комунікація для всіх важливих питань та нових ініціатив;
- корпоративна бібліотека: доступ до безлічі цікавих книг і курсів для вашого професійного зростання;
- яскраве корпоративне життя: цікаві події, корпоративний мерч і багато іншого.

Твої основні обов’язки:
- консультація клієнтів на всіх етапах руху посилки (обробка телефонних дзвінків, чатів);
- консультування та здійснення продажів товарів та послуг компанії клієнтам;
- ведення комунікації із ключовими та новими клієнтами щодо запланованих акцій та акційних умови відправки;
- дотримання стандартів сервісної політики в обслуговуванні клієнтів;
- робота з рекламаціями та надання пропозицій щодо їх вирішення;
- проведення розрахунків вартості вантажів за запитом клієнтів;
- контроль надходження супровідних документів для транспортування вантажів;
- контроль доставки та видачі вантажів;
- контроль оплат по інвойсам та дебіторської заборгованості по закріпленим клієнтам;
- ведення комунікації із суміжними підрозділами з питань, пов’язаних з доставкою, викупом та наданням інших послуг Компанії;
- аналіз та надання пропозицій щодо покращення процесу обслуговування клієнтів, автоматизації та оптимізації робочого процесу;
- підготовка необхідних звітів за запитом керівника.

Для роботи тобі знадобляться:
- відповідний досвід роботи з клієнтами в Німеччині;
- досвід роботи в логістиці буде перевагою;
- знання англійської та німецької мови вище середнього рівня;
- навички планування та організації роботи;
- вміння швидко знаходити та опрацьовувати необхідну інформацію;
- клієнтоорієнтованість;
- комунікабельність.

Впізнав себе? Ти вже на пів шляху до роботи твоєї мрії!
Надсилай своє резюме, і ми з тобою зв’яжемося!

Контактна інформація →