Sie betreuen gerne internationale Kunden und haben ein Auge für Details in den Bereichen Logistik, Transport und Zoll? Wenn Sie gerne komplexe Lieferketten koordinieren und für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgen, freuen wir uns darauf, Sie in unserem After-Sales-Team begrüßen zu dürfen.
Als After Sales Specialist mit Schwerpunkt internationale Transporte und Zollabwicklung sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden, Logistikpartnern und internen Abteilungen. Sie sorgen dafür, dass unsere Waren zuverlässig, pünktlich und unter Einhaltung aller Zoll- und Versandvorschriften bei unseren Kunden weltweit ankommen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung internationaler Kundenaufträgevom Eingang bis zur Auslieferung inklusive Terminverfolgung und Koordination
- Organisieren und koordinieren Sie internationale Sendungenmit Spediteuren, Kurierdiensten und internen Stakeholdern
- Erstellen von Versand- und Zolldokumenten(zB Lieferscheine, Proforma-Rechnungen, Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse)
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Zollabwicklungunter Einhaltung internationaler Vorschriften (z. B. über ATLAS, Präferenzdokumente, Exportkontrollen)
- Bearbeitung von Kundenanfragenzu Lieferstatus, Reklamationen, Retouren und After-Sales-Support
- Überwachen Sie Lieferprozesse,um Qualität, Kosteneffizienz und Pünktlichkeit sicherzustellen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertretern aus den Bereichen Vertrieb, Logistik, Einkauf, Finanzen und Zoll
- Pflegen Sie präzise Stammdaten und Bestellinformationen im ERP-System
- Unterstützung von Prozessverbesserungenim internationalen Versand und bei Zollverfahren

Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/-frau für Außenhandel) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der internationalen Auftragsabwicklung, Vertriebsunterstützung oder Logistik
- Fundierte Kenntnisse der Zollbestimmungen und internationalen Versandprozesse
- Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Bereit, mit uns voranzukommen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerben Sie sich jetzt — bitte mit Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

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