ОПИС ВАКАНСІЇ
VUSO — це надійна страхова компанія з українським капіталом!
На ринку України 23 роки.
Робота у VUSO — це єдність, рух та мислення в одному напрямку! Ми додаємо впевненості та допомагаємо впоратись з викликами бурхливого світу!
В VUSO — працюють ВУСОбливо турботливі люди над відомим брендом, який створює прості і доступні продуктові рішення, і сервіс, що робить ціну неважливою для клієнта.
Наша місія: Створюючи зручні продукти та сервіси, ми надихаємо наших клієнтів піклуватись про своє оточення у партнерстві з VUSO.
Зараз ми в пошуках Супевайзера, що поділяє наші корпоративні цінності та бажає стрімко розвиватися в нашій команді.
Супервайзер буде займатися наступними завданнями:
- Контролем за роботою групи операторів;
- Консультуванням щодо покриття/відмов;
- Аналізом показників роботи групи операторів, прослуховуванням дзвінків, аналізом КЛС, наданням зворотнього зв’яку;
- Проведенням навчання групі операторів;
- Контролем за дисцпліною, навантаженням;
- Контролем за лінією, розподілом скілів;
- Формуванням звітності контакт-центру.
Фільтром для цієї позиції буде:
- Вища медична освіта (обов'язково);
- Досвід роботи на аналогічній посаді;
- Клієнтоорієнтованість;
- Уважність до деталей;
- Робота на результат.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Соціальні гарантії згідно КЗпП України;
- Можливість працювати віддалено;
- Графік роботи: з 09:00 до 18:00, з ПН-ПТ; формат роботи — дистанційно (віддалено);
- Пільгове страхування майна, транспорту та медичне страхування;
- Сучасні корпоративні заходи та тимбілдинги;
- Комфортні умови праці та демократичну атмосферу;
- Цікаву роботу у стабільній компанії з ВУСОбливо турботливими коллегами.
Якщо Ви бачите себе частиною нашої команди, відправляйте своє резюме за посиланням.
Контактна інформація →