Ми шукаємо людину, яка приєднається до нашої команди на позицію менеджера з обслуговування клієнтів. Вашим завданням буде професійне обслуговування клієнтів польською мовою — телефоном, електронною поштою та через чат. Ми шукаємо комунікабельну, емпатійну та добре організовану особу, яка легко вирішує проблеми та дбає про високу якість обслуговування.
Ваша робота буде спрямована на обслуговування клієнтів наших освітніх центрів у кількох містах Польщі.
Обов’язки:

Контакт з клієнтами польською мовою (телефон, електронна пошта, чат)

Обробка та поточне оновлення даних у системі CRM

Вирішення проблем, що виникають у клієнтів, та надання інформації про продукти/послуги

Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складніших питань

Реєстрація звернень у системі та забезпечення високої якості обслуговування

Вимоги:

Вільне володіння польською мовою усно та письмово

Готовність до дистанційної роботи з території України

Комунікабельність, терпіння та висока культура спілкування

Уміння працювати з комп’ютером та ефективно користуватися інтернет-інструментами, включно із системами CRM

Досвід на подібній посаді буде додатковою перевагою

Ми пропонуємо:

Стабільне працевлаштування у сучасній компанії

Повністю дистанційна робота

Повний робочий день

Можливості професійного розвитку та набуття досвіду

Роботу у дружньому та підтримуючому колективі

Просимо зацікавлених кандидатів надсилати резюме польською мовою з дозволом на обробку персональних даних.

Контактна інформація →