Plarium — міжнародна продуктова компанія-розробник мобільних та комп?ютерних ігор. Ми розширюємо зовнішню команду підтримки для гравців RAID: Shadow Legends — колекційної MMORPG у сетингу темного фентезі.
Аудиторія проєкту — понад 100 мільйонів гравців. Вони беруть участь у PvE- та PvP-битвах, збирають власну колекцію з понад 900 унікальних героїв та здобувають перемоги для клану в командних боях. Гра доступна на iOS, Android та PC/Mac. Позиція передбачає навчання тривалістю 8 тижнів, з понеділка до п?ятниці з 10:00 до 18:30 за Києвом (GMT+3).
Після навчання зміни чергуються кожні 2 тижні:
- Ранкова зміна: 08:00 — 16:30
- Денна зміна: 11:30 — 20:00

Вихідні (п'ятниця — субота або неділя — понеділок) визначаються після завершення випробувального періоду. Для цієї вакансії важливо мати громадянство України або дозвіл на роботу в Україні.
Ви будете
- розслідувати ігрові ситуації, щодо яких звертаються гравці, та відповідати на запитання користувачів;
- обробляти баг-репорти та складати технічні звіти;
- взаємодіяти з командою розробників, тестувальників і геймдизайнерів.

Ми очікуємо від вас
- знання англійської на рівні Advanced (вся комунікація в команді ведеться англійською мовою);
- вільне володіння українською;
- зацікавленість іграми та розуміння механік ігрового процесу;
- навички ефективної комунікації та розуміння принципів спілкування з клієнтами;
- навички тайм-менеджменту й уміння працювати в режимі багатозадачності;
- наявність ноутбука або ПК та можливість працювати під час відключень світла;
- наявність українського громадянства або дозволу на роботу в Україні.

Стане перевагою
- ігровий досвід у жанрі MMORPG;
- знання специфіки тестування ПЗ і розуміння принципів формування баг-репортів.

Ми пропонуємо
- співпрацю за гіг-контрактом;
- віддалену роботу;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, усі державні свята — вихідні;
- повністю оплачувані лікарняні.

Контактна інформація →