Customer Support/Асистент в компанію, що займається роздрібним бізнесом у США
Ми — компанія, яка успішно працює на ринку США, продаючи продукцію власних брендів через онлайн- та офлайн-канали. Шукаємо відповідального та організованого асистента, який допоможе підтримувати стабільну роботу процесів та забезпечить якісний сервіс клієнтам і партнерам.
Обов’язки:
- Ведення звітності компанії по продажах та наявності товарів.
- Робота з Google Таблицями та іншими інструментами обліку.
- Організація доставок продукції бренду блогерам та партнерам.
- Підтримка клієнтів: вирішення питань, обробка повернень і замін.
- Передача замовлень із CRM-системи на відправку.
- Робота з B2B клієнтами: підготовка документів на оплату, виставлення рахунків.
- Комунікація з партнерами та корпоративними клієнтами.
- Виконання персональних завдань від власника компанії.

Вимоги:
- Досвід роботи на адміністративній або асистентській позиції буде перевагою.
- Впевнен володіння Google Sheets / Google Docs.
- Рівень англійської — від Intermediate (для листування та базової комунікації).
- Уважність до деталей, відповідальність, вміння працювати з великим обсягом інформації.
- Організованість та вміння дотримуватися дедлайнів.

Ми пропонуємо:
- Віддалену роботу з гнучким графіком (переважно у другій половині дня за Києвом, з урахуванням різниці в часі із США).
- Своєчасну оплату праці.
- Можливість професійного розвитку та залучення в роботу з міжнародним ринком.
- Дружню команду та підтримку у навчанні.
- Формат роботи: віддалено.

Оплата: обговорюється за результатами співбесіди.
? Якщо ви хочете приєднатися до нашої команди — надсилайте резюме з коротким описом вашого досвіду.

Контактна інформація →